BigCommerce vs Shopify, ¿Cuál es el mejor?

Bigcommerce y Shopify son dos de las principales soluciones de comercio electrónico en el mercado. Uno está orientado hacia instalaciones de tamaño medio a grande, mientras que el otro es más amigable para principiantes y puede ser manejado por literalmente cualquier persona que quiera construir una tienda de comercio electrónico por su cuenta.

así que… que es mejor, Bigcommerce o Shopify? ¿Qué ofrece más funciones? ¿Cuál es más rentable? ¿Cuál es más fácil de usar? Hoy lo averiguamos.

BigCommerce vs Shopify Comparison Table

¿Qué es Shopify y qué lo hace único?

Shopify es uno de los líderes en el espacio del comercio electrónico. Es una herramienta completa que le permite construir una tienda de comercio electrónico en funcionamiento, incluso si usted no tiene ninguna habilidad de codificación o experiencia de construcción de sitios web.

En última instancia, Shopify puede ser utilizado por cualquier persona que esté en necesidad de una tienda de comercio electrónico y no necesariamente quiere contratar a nadie para el trabajo.

Shopify es también una de las soluciones más fáciles de usar que existen. Su principal punto de venta es que está orientado a los principiantes, ayudándoles de varias maneras.

Algunas de las ventajas estándar en Shopify:

• Un subdominio y espacio de alojamiento para su tienda de comercio electrónico.
• Gestión de productos e inventarios.
• Gestión de pedidos (más pagos en línea).
• Base de datos de clientes y capacidades básicas de administración de relaciones.
• Informes detallados.
• Descuentos y gestión de códigos de cupones.
• Integración con las redes sociales.

Lo que también hace que Shopify sea único son todas sus herramientas adicionales que obtienes un poco como bonificación. Jefe de los cuales es su sistema posventa (punto de venta), que le permite cobrar pagos en cualquier lugar (ya sea su tienda de ladrillo y mortero, una feria, incluso una reunión uno-a-uno). Esta es una forma realmente única de integrar su tienda de comercio electrónico en línea con el mundo fuera de línea, y sin duda crea un montón de oportunidades.

Entonces, Shopify ofrece grandes herramientas auxiliares que no están tan bien publicitadas, sin embargo, pueden ser un ahorro de tiempo real. Encontrarás cosas como:

• Creador de logotipos (aunque para logotipos simples).
• Generador de nombres de negocios.
• Creador de eslóganes.
• Generador de código SQR.
• Fabricante de tarjetas de visita.
• Generador de facturas.
• Generador de políticas de reembolso, y mucho más.

Básicamente, Shopify le ahorra mucho trabajo, y particularmente en las áreas aburridas de la realización de negocios. Pero cuando se trata de los ares que realmente importan (como proporcionar a sus clientes una gran experiencia de compra), Shopify le da una gran libertad creativa, sin dejar de asegurarse de que todo está optimizado.

¿Qué es BigCommerce y qué lo hace único?

Al igual que Shopify, BigCommerce es una solución completa de comercio electrónico que le permite construir una tienda en línea desde cero, y luego ayudarle a administrarlo de forma continua. También le da acceso a un conjunto completo de herramientas que puede necesitar en el camino.

Aunque BigCommerce puede ser utilizado por empresas que son completamente nuevas en el comercio electrónico, obtendrás el máximo provecho de él si ya eres una marca de rápido crecimiento o un negocio de gran volumen.

Como se comparte en el sitio web principal de Bigcommerce, según una investigación de Ipsos, los comerciantes de Bigcommerce crecen un 28 por ciento año tras año, casi el doble del promedio de la industria.

Bigcommerce también se enorgullece de ofrecer un 99.99 % de tiempo de actividad promedio y una disponibilidad completa del 100 por ciento durante la Semana Cibernética.

Cuando se trata del panel de control, es algo similar al de Shopify. El panel principal es donde puede encontrar información sobre sus pedidos recientes, tráfico del sitio, ingresos, etc.

Además, aparte de las cosas relacionadas con el comercio electrónico, Bigcommerce le permite crear entradas y páginas de blog, y hacerlas parte de todo su sitio web. En otras palabras, le ayuda a hacer de su sitio web algo más que el componente de comercio electrónico.

Por último, tiene acceso a funciones de marketing para cosas como cupones, campañas de marketing de búsqueda, correos electrónicos transaccionales y mucho más.

En general, BigCommerce parece estar más orientado hacia las empresas que ya están operando e impulsando buenas ventas, o al menos tener un buen plan sobre cómo van a hacer eso. Dicho esto, no te perderás nada si también eres un principiante completo.

Quién usa Shopify vs quién usa BigCommerce

Aquí está quién se puede encontrar entre los clientes más notables de Shopify:

Y Bigcommerce's:

Como puede ver, la alineación es igual de fuerte a ambos lados.

Pero para no hacerte sentir intimidado, Shopify también te da una lista de algunas marcas más cercanas que utilizan la plataforma:

Lo mejor aquí es que puedes verte fácilmente ejecutando una tienda similar, especialmente si usas el mismo diseño de tema/plantilla (lo cual es posible).

Hablando de eso…

Los diseños en Shopify vs BigCommerce

Los diseños disponibles son a menudo lo que hace o rompe el trato para nosotros. Seamos honestos, queremos que nuestra tienda de comercio electrónico se vea genial. Y si no lo hace, encontraremos una plataforma que puede ofrecer una mejor solución.

Así que vamos a comparar los diseños disponibles en Shopify y Bigcommerce:

Diseños temáticos de Shopify

Shopify ofrece mucho en el departamento de diseño. Hay más de 100 plantillas de tiendas de comercio electrónico para elegir, y más de 20 son gratis.

Puedes navegar por los diseños en la "tienda de tema" de Shopify. Lo bueno es que puedes filtrar las plantillas por su precio y su industria, lo que facilita la búsqueda de algo optimizado para tu mercado específico.

Lo que vale la pena señalar es que todas las plantillas son móviles sensibles, lo que significa que se verán muy bien en todos los dispositivos.

Por último, si quieres ir extremo, Shopify también te da control total sobre el código HTML y CSS de tu diseño, para que puedas hacer los ajustes que desees.

Si no sabes mucho sobre la codificación o la creación de sitios, puedes modificar tu tema a través del editor de temas integrado de Shopify. En él, puede ajustar fácilmente cosas como colores, ajustes de tipografía, agregar su logotipo, cambiar el encabezado, y básicamente hacer cualquier otra cosa que se necesita para agregar su marca.

En general, los diseños que Shopify le permite utilizar están bien optimizados y parecen estar hechos a medida para tiendas de comercio electrónico. Si a esto le añadimos la posibilidad de personalizarlos, para que reflejen perfectamente tu marca, y puedas tener una tienda online muy atractivo.

Diseños en Bigcommerce

La biblioteca de diseños en Bigcommerce parece un poco más pequeña en comparación con Shopify's (especialmente en el departamento gratuito).

Además, no todos los temas de Bigcommerce son compatibles con su Editor de Estilos, donde puedes ajustar los colores y las fuentes de tu diseño. Más aún, no todos ellos parecen ser móviles sensibles. Por suerte, puedes filtrar la lista de los temas para mostrar solo los que son libres y receptivos (es una pena que sólo haya dos de estos temas disponibles … al menos en el momento de escribir):

Cuando se trata de las personalizaciones, obtienes acceso completo al HTML y CSS de cada tema, para que puedas hacer lo que quieras con ellos, siempre y cuando conozcas esas tecnologías. Si no tienes tales habilidades, Bigcommerce te permite hacer personalizaciones básicas como cambiar el logotipo, ajustar el encabezado de tu sitio y elegir lo que se debe mostrar en el carrusel superior (si el tema que seleccionaste tiene un carrusel).

En general, los diseños disponibles en Bigcommerce se ven bien una vez que pones un poco de esfuerzo en personalizarlos… Antes de que tu tienda comience a verse bien, necesitas ajustar los encabezados, ajustar el menú, elegir lo que se mostrará en la página de inicio, etc.

Y por favor no me malinterpretes, todo esto es relativamente fácil de hacer. Es sólo que la solución de Shopify es generalmente más amigable y fácil de entender. Además, una vez que elijas un diseño en Shopify, tu tienda básicamente se ve genial desde el punto de vista.

Así que Shopify gana el juego de diseño.

Gestión de productos en Shopify vs BigCommerce

Jugar con el diseño de su tienda de comercio electrónico es sin duda divertido, pero la mayor parte de su trabajo diario en realidad girará en torno a los productos y pedidos. Así que vamos a ver cómo tanto Shopify y Bigcommerce manejan esas áreas:

Gestión de productos en Shopify

Añadir nuevos productos en Shopify es muy sencillo e intuitivo. Cada parámetro individual del producto está bien separado, haciendo las cosas fáciles de agarrar.

Puede clasificar sus productos libremente, agregar descripciones, imágenes, establecer precios, realizar un seguimiento del inventario, establecer los costos de envío e incluso establecer variantes de producto (por ejemplo, diferentes tamaños o colores).

Después de tener ya un puñado de productos en su base de datos, Shopify los muestra dentro de una tabla clara donde puede realizar más optimizaciones:

Como puede ver en la captura de pantalla anterior, también hay secciones para el inventario, colecciones de productos y tarjetas de regalo.

En general, Shopify se centra en darle acceso a todas las características que son absolutamente cruciales con el fin de ejecutar su tienda de comercio electrónico, pero también le ahorra de cualquiera de las cosas innecesarias o suplementarias.

Gestión de productos en BigCommerce

Bigcommerce también es bastante fácil de usar cuando se trata de agregar nuevos productos y luego administrarlos en el sitio. Pero dicho esto, su interfaz parece un poco anticuada en comparación con la de Shopify.

Todavía le proporcionan todos los campos obligatorios y comunes, pero de alguna manera todo se siente un poco más complejo.

Incluso el menú en la página del producto parece demasiado:

Estoy seguro de que todas esas opciones son útiles, pero dudo que cada propietario de la tienda las necesite todas.

Una vez que haya añadido sus productos, Bigcommerce los muestra dentro de una mesa, al igual que Shopify hace:

Seleccionar los productos que se presentarán en la página de inicio es aún más fácil con Bigcommerce. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el icono de estrella junto al producto:

En general, Bigcommerce ofrece más opciones cuando se trata de agregar nuevos productos y establecer varios detalles con respecto a ellos. Shopify, por otro lado, hace que el proceso sea un poco más fácil y fácil de usar.

En cuanto a qué solución es la mejor, es el juego de cualquiera, y la elección depende de usted en función de cuáles son sus requisitos. ¿Necesita una gama más completa de ajustes para cada producto o una interfaz que sea más fácil de entender?

¿Cuál es más barato de usar, Shopify o Bigcommerce?

Al final del día, el precio jugará un papel importante a la hora de elegir entre los dos. Tanto Shopify como Bigcommerce son bastante asequibles, pero hay algunas diferencias que vale la pena señalar.

Según el plan que selecciones, puedes usar Shopify por $9, $29, $79 o $179 por mes.

El plan más sensato – llamado Básico, por $29 – le permite:

• tienen un número ilimitado de productos,
• vender a través de su tienda en línea,
• vender en Facebook, Twitter y Pinterest,
• obtener el equipo/software del punto de venta de Shopify,
• obtener apoyo las 24 horas del tiempo, los 7 días de la semana,
• vender a través de un simple botón de compra que se puede colocar en cualquier sitio web.

También puede procesar tarjetas de crédito en línea para 2,9% + 30c por transacción, o usar pasarelas de pago externas y pagar un 2% en eso (además de lo que la propia puerta de enlace cobra).

En ese plan básico, puede tener un número ilimitado de productos, almacenamiento ilimitado de archivos, acceso a soporte, puede establecer códigos de descuento, agregar un módulo de blogs a su sitio web y (lo que es importante) obtiene un certificado SSL gratuito.

Bigcommerce, por otro lado, ofrece tres puntos de precios principales: $30, $80 y $200 por mes.

Sin embargo, estos niveles vienen con algunas limitaciones. Cada uno de ellos le permite vender, respectivamente, hasta $50 mil anuales, $125 mil y $1 millón.

El plan de $30 / mes le da acceso a:

• productos ilimitados, almacenamiento y ancho de banda,
• Soporte en vivo las 24 horas del tiempo de los 7 días de la semana,
• cupones y descuentos,
• herramientas avanzadas de presentación de informes,
• certificado SSL compartido,
• y puede procesar tarjetas de crédito para 2.9% + 30c por transacción (a través de PayPal impulsado por Braintree).

Al final del día, conseguir un plan sensato con Shopify o Bigcommerce te costará casi lo mismo. Sin embargo, si solo necesita un simple botón de compra para vender un solo producto (y no necesariamente necesita una tienda de comercio electrónico completa) entonces puede obtener Shopify por $9 / mes. Para todos los demás escenarios, necesitará el plan de $29/$30 de todos modos.

Shopify vs Bigcommerce lado a lado

Bien, terminemos este post con una tabla de comparación para hacer que todo sea más fácil de digerir:

¿El veredicto final?

Yo diría que es esto:

• Si estás empezando, y necesitas solo el conjunto mínimo de características que te permitirán ponerte en marcha rápidamente, mientras que también te da un diseño de tienda de comercio electrónico de gran aspecto, ve con Shopify.
• Si estás planeando crecer, y ya sabes que vas a necesitar muchas características específicas, y un número ilimitado de atributos de producto – en otras palabras, tu oferta es un poco más complicada – entonces tal vez deberías optar por BigCommerce.

¿Cuál es tu opinión? ¿Prefieres Shopify o BigCommerce?