A
Afiliado – un individuo o negocio que promueve los productos o servicios de otro para una comisión. Los sitios de comercio electrónico ejecutan programas de afiliados para alentar a otros propietarios de sitios web a referir el tráfico, pagando una comisión por cada venta a través de un enlace de afiliado determinado.
Amazon Marketplace: la plataforma de comercio electrónico de 3a parte más grande, elegir vender en Amazon Marketplace puede ayudar a aumentar significativamente el volumen a través de su tienda. Amazon cobra tarifas por cada venta a través del Marketplace, y también ofrece El cumplimiento de Amazon, donde manejan el proceso de cumplimiento de su negocio a un costo adicional.
B
Blog – un esencial para cualquier negocio de comercio electrónico, un blog es simplemente un registro en línea de contenido relevante para su mercado. Estos deben ser atornillados en su sitio de comercio electrónico, y la mayoría de las plataformas que elija para ejecutar su sitio tendráuna función de blogs incorporada, por lo que puede atraer tanto el tráfico y los enlaces a su tienda.
C
CMS – Content Management System, una interfaz back-end que hace que la edición de contenido sea más fácil de usar, por ejemplo. WordPress.
Tasa de conversión: el porcentaje de visitantes a una página determinada que se convierten en clientes.
CTA – Llamada a la acción, el encabezado o frase de su página animando al visitante a tomar medidas y haga clic en su botón de compra. Las CTA tienen un impacto comprobado en las tasas de conversión.
CRO – Optimización de la tasa de conversión, el proceso de ajustar el diseño, el diseño y el texto en su sitio para ofrecer un aumento medido y consistente en las tasas de conversión.
D
Dropshipping – Un tipo de acuerdo de comercio electrónico donde el fabricante o distribuidor envía directamente a sus clientes, a menudo en envases genéricos. Esto significa que no tiene existencias, pero espera pagar un mayor costo por artículo vendido.
Nombre de dominio: la dirección web de su tienda en línea, por ejemplo, www.myshop.com.
E
Ebay – un gigante del comercio electrónico, sitio de subastas Ebay permite a los minoristas el acceso a un mercado de compradores. Los vendedores pagan una cuota de anuncio y un porcentaje de la venta del artículo en Ebay, con la opción de subastar o establecer un precio de Comprar ahora. Los vendedores de comercio electrónico a menudo utilizan Ebay como un mercado alternativo de terceros, además de vender a través de su propio sitio.
Comercio electrónico – venta al por menor en línea, el proceso de venta de productos en línea y en el móvil a través de tiendas, mercados de terceros como Amazon y Ebay, y otros canales.
Algoritmos evolutivos – un tipo de algoritmo puesto en uso en la generación de sistemas de comercio electrónico artificialmente inteligentes, algoritmos evolutivos probar variables, encontrar un ganador y restablecer en bucle, optimizar el embudo de ventas para impulsar mejoras graduales y consistentes en el rendimiento de la conversión.
F
Cumplimiento – Un servicio de terceros que se ocupa del almacenamiento, la gestión de stocks y la entrega. Por lo general, se cobra a un precio fijo por artículo, el cumplimiento de la externalización puede ahorrar significativamente en los costes de procesamiento del stock.
G
Google Analytics: el estándar de la industria para el análisis, Google Analytics es una herramienta gratuita que puede vincular con su sitio web, lo que le permite realizar un seguimiento del tráfico a través de su sitio y sus interacciones con los embudos y objetivos. Google Analytics proporciona información valiosa sobre su sitio web, que se puede utilizar como base para identificar hacks de crecimiento.
Herramientas de Google Webmaster: el principal canal de comunicación con Google como propietario del sitio web, Google Webmaster Tools proporciona comentarios sobre su sitio web y sus clasificaciones de Google, de Google, para que pueda ajustar y optimizar el rendimiento de su sitio web para obtener mejores resultados.
Me
Inventario: el inventario es el stock de su negocio. A medida que su tienda progresa, tendrá que comprobar regularmente los niveles de inventario, para asegurarse de que está vigilando la contracción y los niveles mínimos de pedido, y que no está promoviendo productos que no tiene en stock.
L
Cola larga – Cola larga es la frase utilizada para describir palabras clave individuales, muy específicas y términos de búsqueda, que en volumen puede sumar una cantidad significativa de tráfico. Piense en Amazon: millones de páginas de productos que atraen, incluso un puñado de visitantes cada mes, pronto pueden sumarse a flujos de tráfico y ventas sustanciales.
Página de destino: una página de destino es una página en la que aterrizarán sus clientes, ya sea desde el tráfico de pago o el tráfico de búsqueda, diseñado para maximizar las posibilidades de conversión en una acción deseada. En algunos casos, se utilizará una página de destino para capturar direcciones de correo electrónico, o simplemente lanzará un producto directamente al visitante del sitio web.
Logística – la logística es el proceso de entrada y salida de su stock, dando la vuelta a las cosas que usted compra en las cosas que vende a sus clientes. La logística es un desafío cada vez mayor a medida que su negocio escala, y muchas empresas de comercio electrónico optan por externalizar su función logística.
M
Margen – margen es el porcentaje de beneficio de una venta, después de que se haya tenido en cuenta el costo de los bienes y gastos. El porcentaje de margen es una métrica esencial para establecer el nivel de rentabilidad en una venta o línea de productos determinada.
Comercio electrónico multicanal: el comercio electrónico multicanal es el proceso de venta de bienes y servicios a través de múltiples canales y dispositivos diferentes, incluso en línea y en dispositivos móviles.
O
Externalización – contratando proveedores externos para manejar elementos o funciones de su negocio en su nombre, la externalización es común en el comercio electrónico, en todo, desde el diseño web hasta la logística y el cumplimiento.
Olark – un cliente de soporte de chat de mensajería instantánea líder en la industria con funciones de análisis, útil para aumentar las tasas de conversión y proporcionar un soporte más completo a clientes y clientes potenciales en tiempo real.
P
PPC: paga por clic, una forma de publicidad en la que pujas por palabras clave específicas y pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio (y se dirige a tu sitio web). Google Adwords es el ejemplo más conocido de una red PPC.
Pasarela de pago: el procesador de pagos utilizado para gestionar transacciones en su tienda de comercio electrónico, su pasarela de pago puede estar in situ o fuera del sitio, dependiendo de lo que funcione mejor para su modelo.
Paypal – uno de los principales procesadores de pago, preferido por un número de consumidores sobre cualquier otro método de pago único. Propiedad de Ebay, Paypal es un componente esencial de su configuración de pago de comercio electrónico.
Pagar por clic – un tipo de publicidad en línea en la que pujas por clic en el tráfico altamente dirigido, pagando en línea por cada clic a través de tu sitio web, en lugar de pagar por impresiones o alguna otra métrica.
S
SEO – Optimización del motor de búsqueda, el proceso de establecer su sitio web y la creación de enlaces de una manera amigable con Google, para garantizar que su sitio web recibe la mejor clasificación posible dentro de serP relevantes.
SERP – Página de resultados del motor de búsqueda, la página que se genera mediante la búsqueda de una frase dada en Google. SEO se trata de subir los SERPs, por lo que su sitio web se puede hacer clic desde la posición número 1 de la página 1, o lo más cerca posible de eso.
Señales sociales – Las señales sociales son un factor de clasificación en Google, extraído de redes sociales como Twitter, Facebook y Google Plus. Al igual que los enlaces, permiten a Google determinar qué sitios web es más probable que las personas estén interesadas en mirar, como un elemento de la ecuación de clasificación más amplia.
Redes sociales: Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram, Pinterest y otros, las redes sociales son una recopilación de plataformas en las que las empresas pueden acceder a audiencias específicas a través de la publicidad o a través de una estrategia integral de redes sociales.
Pruebas divididas – Probar dos elementos separados de su mezcla de comercio electrónico para establecer que funciona mejor, pruebas en paralelo para optimizar su
T
Tráfico – los niveles de visitantes que llegan a su sitio desde una serie de fuentes, el tráfico es el lado de "entrada" de la ecuación de comercio electrónico. En general, más tráfico se traduce en más negocios, lo que equivale a la caída en el entorno del "mundo real".
U
Usabilidad – la facilidad y eficiencia con la que sus clientes pueden utilizar e interactuar con su sitio web, fundamental para la calidad de su experiencia y su tasa de conversión. La usabilidad ahora también se extiende a los dispositivos móviles y tabletas, y a la experiencia que ofrece su tienda de comercio electrónico a través de estos canales.
W
Venta al por mayor – la etapa en la cadena de suministro antes de la venta al por menor, ofertas al por mayor en volúmenes a granel. Usted puede estar comprando acciones al por mayor, o vendiendo al por mayor a otra parte comercial.
WordPress – Wordpress es una plataforma gratuita de blogs de código abierto, utilizada como base para la creación de tiendas de comercio electrónico y una serie de otros sitios web. WordPress se une a WooCommerce y otros para proporcionar funcionalidad de comercio electrónico a través de la plataforma WordPress.
WP Engine – la mejor solución de alojamiento para aquellos que ejecutan tiendas de comercio electrónico en WordPress, WooCommerce es robusto, rápido y escalable para satisfacer las necesidades de su negocio a medida que crece.
Recursos de comercio electrónico
Echa un vistazo a los siguientes recursos útiles para mejorar tu viaje de comercio electrónico.
Blogs de comercio electrónico:
Obtenga Elástico – www.getelastic.com – El blog de comercio electrónico más suscrito en Internet, Get Elastic cuenta con un montón de información, incluyendo infografías, entrevistas y cómo hacerlo, para que pueda obtener más información sobre el mundo de la venta en línea.
Groove Commerce – www.groovecommerce.com – Groove es una agencia de marketing digital, especializada en trabajar en el sector del comercio electrónico. Su blog de comercio electrónico es otro de los blogs más leídos en la industria, y una gran fuente de consejos y tácticas para construir un negocio de comercio electrónico exitoso.
Shopify Blog – blog.shopify.com – No sólo para aquellos que utilizan Shopify como su plataforma de comercio electrónico preferida, el blog Shopify tiene un montón de grandes ideas para los propietarios de tiendas en línea. Si hay algo que no entiendes, o un tema que quieres explorar más, casi con seguridad encontrarás recursos de alta calidad en el blog de Shopify.
E-Commerce Times – www.ecommercetimes.com – Repleto de análisis, opiniones y mucho para hacerse tictac a tu mente, E-Commerce Times es más parecido a una revista que a un punto de partida. Esto es bueno para mantenerse al día con las últimas caídas en el comercio electrónico, por lo que nunca se queda detrás del mercado.
Foros de comercio electrónico
Shopify Forum – ecommerce.shopify.com/forums – Ideal para aquellos que basan su negocio en Shopify, en particular cuando se trata de resolver características específicas y solucionar problemas. También puede discutir el comercio electrónico más ampliamente, y hay una gama de discusiones altamente informativas ya allí que pueden ayudar a los propietarios de tiendas activas y no Shopify por igual.
Webmaster World – www.webmasterworld.com – Dirigido a los propietarios de sitios web y vendedores de Internet en general, Webmaster World tiene mucha información sobre el comercio electrónico, y una gran cantidad de miembros que participan activamente en esta línea de negocio. Puedes aprender mucho de cómo otros están haciendo las cosas, y Webmaster World es la comunidad perfecta para desarrollar tu conocimiento.
Foros de Pequeñas Empresas del Reino Unido – www.ukbusinessforums.co.uk – Con un enfoque más general de pequeñas empresas, los Foros de Pequeñas Empresas del Reino Unido son un buen lugar para encontrar información sobre factores legales de negocios, impuestos y tecnicismos, así como discusiones de amplio saqueo sobre el comercio electrónico y la venta en línea.
Servicios útiles
Moz – www.moz.com – Moz ofrece una amplia gama de herramientas de optimización de motores de búsqueda, dirigidas a profesionales de SEO y propietarios de sitios web serios. Con el tiempo, a medida que se preocupa más por profundizar en las estadísticas de la ubicación de su motor de búsqueda, llegará a apreciar lo útiles que son sus servicios si aún no lo ha hecho.
Majestic – www.majestic.com – Majestic es un rival de Moz, ofreciendo herramientas similares para SEOs y propietarios de sitios web. Con Majestic, muchas de las características están disponibles como parte de una suscripción de cuenta gratuita, y entre los niveles de servicio gratuitos disponibles en Moz y Majestic, muchas personas son capaces de reunir la inteligencia básica que necesitan para obtener una ventaja en su mercado.
Paypal – www.paypal.com – Paypal es el rey indiscutible de los procesadores de pago, pero para muchos eso es un título reacio. Paypal es comparativamente caro, y propenso a ser un poco demasiado sensible al fraude – a menudo en desventaja del comerciante. Sin embargo, la gran mayoría de sus clientes tendrán cuentas de Paypal o podrán configurarlas al instante, y es un procesador de pagos de confianza tanto para vendedores como para compradores.
Stripe – www.stripe.com – El nuevo chico en el bloque en algunos aspectos, Stripe es una de las pocas alternativas serias a Paypal. Un poco más técnico de integrar, Stripe es mucho más barato que recibir pagos por Paypal, y tiene soporte para una amplia variedad de métodos de pago.
Google Webmaster Tools – www.google.com/webmasters/tools/ – Una necesidad para cualquier propietario del sitio web con la esperanza de clasificar fuertemente en Google, Webmaster Tools es un servicio gratuito ofrecido por Google que puede ayudarle a profundizar en el rendimiento técnico de su sitio web. Identifique dónde se está clasificando su sitio y cómo lo está haciendo, así como identificar problemas específicos con el rastreo o la indexación de su sitio. Esta es la oportunidad de Google de comunicarse con usted como propietario de un sitio web, por lo que puede ser alterado a los problemas antes de que obstaculicen su clasificación a largo plazo.
Google Analytics – www.google.com/analytics/ – La mejor herramienta que hay para el seguimiento del tráfico y el comportamiento de los visitantes en su sitio web, Google Analytics es otro servicio gratuito para los propietarios de sitios web cortesía de Google. Los informes se realizan en períodos de 24 horas, pero la profundidad de la información de informes y las opciones de seguimiento que están disponibles son difíciles de rivalizar.
Herramientas de marketing y enlaces
Facebook Ads Power Editor – https://en-gb.facebook.com/help/162528860609436 – El mejor amigo del anunciante de Facebook. Una herramienta mucho más robusta que el gestor de anuncios de Facebook incorporado, puede ejercer un grado mucho mayor de control sobre sus variables publicitarias con el Power Editor. Solo compatible con el navegador web Google Chrome.
Hootsuite – www.hootsuite.com – Una pequeña aplicación ingeniosa para administrar todos sus perfiles de redes sociales, Hootsuite hace posible la publicación cruzada desde una sola cuenta, por lo que no tiene que seguir saltando dentro y fuera de Facebook, Twitter y las otras redes sociales que utiliza.
EBay Auction Listing Creator – http://www.auctionlistingcreator.com/ – Para aquellos que venden a través de eBay, Auction Listing Creator te permite enumerar los productos en masa con diseños y diseños atractivos de anuncios. Al ofrecer a los vendedores funciones de nivel empresarial, Auction Listing Creator es ideal para aquellos que venden a escala en eBay.
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