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Así que ha configurado su tienda de comercio electrónico en la plataforma óptima para sus necesidades. Se ha alejado de las opciones de diseño, ha agrupado sus productos de la manera más eficaz y ha ajustado las páginas de productos y categorías para ofrecer conversiones óptimas. Pero no harás ninguna venta si nadie sabe que existes. El marketing es una de las funciones más importantes para cualquier tienda de comercio electrónico, ya que necesitas atención si alguien va a comprar desde tu sitio. Afortunadamente, Internet nivela el campo de juego, y hasta cierto punto se puede competir con enormes minoristas de comercio electrónico que ofrecen productos similares sin un presupuesto comparable.

El marketing de comercio electrónico se puede distribuir a través de métodos en línea y fuera de línea, y hay una serie de maneras en que puede promover su sitio y generar tráfico. Lo que sea que funcione para usted vale la pena perseguir, pero hay algunas maneras particulares en las que puede atraer el tráfico dirigido más probable que haga una compra desde su sitio.

Optimización del motor de búsqueda de comercio electrónico- SEO

El SEO, o optimización de motores de búsqueda, es un tema carnoso, pero es una de las piedras angulares de un negocio exitoso de comercio electrónico a largo plazo. Esencialmente, SEO es el negocio de adaptar su sitio web a las preferencias de clasificación de Google, por lo que los enlaces a su sitio aparecerán bajo varios términos de búsqueda diferentes y relevantes.

Una fuerte ubicación de un motor de búsqueda para un volumen, frase de palabra clave relevante puede traer cantidades significativas de tráfico sobre una base diaria, como un porcentaje del total de buscadores clic a través de Google a su sitio web. Como un sitio de comercio electrónico, usted tiene la capacidad de recopilar el tráfico de búsquedas de cuentos largos también, y potencialmente a través de una gran cantidad de páginas.

Imagine que tiene un sitio de comercio electrónico con 20.000 páginas de productos que cada uno obtiene 1 vista al día – estos múltiplos realmente pueden ayudar a traer el tráfico de los motores de búsqueda, pero sólo cuando su sitio está ajustado para los requisitos del motor de búsqueda.

Entonces, ¿cómo debe optimizar para los motores de búsqueda? La respuesta es enormemente compleja, y aunque hay cierto consenso, diferentes personas ponderan los factores de clasificación y las características de manera diferente. La realidad es que un mejor conocimiento SEO viene con lectura, pruebas y experiencia. Pero en ausencia, hay algunos conceptos básicos en los que la mayoría de la gente está de acuerdo.

Factores in situ

El punto de partida para cualquier campaña de optimización de motores de búsqueda es su sitio web en sí. Google interpreta los sitios web como bloques de imágenes y texto, e intenta establecer a partir del contenido de cada página de qué se trata la página y dónde debe aparecer en las páginas de resultados de su motor de búsqueda. Hay cosas que puedes hacer dentro de tu sitio web para asegurarte de que Google vea tu sitio de la manera que quieres que se vea, conocidos como factores SEO "in situ".

  • Etiquetas de título / Meta Descripciones: Las etiquetas de título y las metadescripciones son el contenido que aparece en los listados de motores de búsqueda de tu página. La etiqueta de título es el texto del enlace (que también aparece como el título de su página en el navegador), y la meta descripción es el texto explicativo más largo que aparece debajo del título en las páginas de resultados del motor de búsqueda. Puede personalizar este texto para cada página individual, teniendo en cuenta el número de producto o modelo en particular, o la categoría más probable que ayude a encontrar el tráfico que su sitio web necesita.

No dejes tus etiquetas de título y meta descripciones al azar– aunque esto no es un factor de clasificación tan crucial como antes, sigue siendo esencial para ayudar a Google a averiguar cómo colocar realmente tu sitio web. También vale la pena considerar incluir una llamada a la acción dentro de su meta descripción, pedir el clic – esto puede ayudar a aumentar el número de visitantes del motor de búsqueda que se comprometen a ver realmente su sitio web o la página de su producto en primer lugar.

Las buenas etiquetas de título incluyen una palabra clave relevante al principio de la etiqueta, y a menudo se acompañan con la categoría o el nombre del sitio web. Las buenas meta descripciones incluirán de nuevo la palabra clave relevante, y también una llamada a la acción para ayudar a animar esos clics.

  • Palabras clave en el contenido: su contenido también debe tener sus palabras clave utilizadas dentro de él. Como regla general, debe optimizar una palabra clave principal por página, así que busque coherencia entre su contenido y sus etiquetas de título y meta. No es necesario optimizar en exceso y evitar el relleno de su palabra clave un cierto porcentaje de veces. En realidad, siempre y cuando espolvoree su palabra clave a través del contenido y los encabezados un par de veces, estará lo suficientemente cerca de la marca. Tenga cuidado, incluyendo su palabra clave demasiadas veces puede activar el ojo agudo de Google para el contenido spam, lo que podría dejar rápidamente luchando para clasificar en absoluto. Sé ligero al tacto, pero sé deliberado a la hora de elegir de qué palabra clave se trata tu página.
  • Enlace: Su sitio web debe estar vinculado a y desde otras páginas dentro de su sitio. Esta es una oportunidad para que comiences a informar a Google cómo clasificarías las páginas dentro de tu sitio, eligiendo el texto de anclaje adecuado para tus enlaces. Un buen enlace entre páginas internas ayuda a sus visitantes a encontrar la información que necesitan para navegar por su sitio web con éxito, al mismo tiempo que le da a Google una ventaja sobre cómo desea que su sitio web sea interpretado.
  • Evitar contenido duplicado: No tengas dos versiones del mismo texto en tu sitio web si puedes evitarlo. Esto es contraproducente: cuando Google encuentra dos coincidencias exactas, da preferencia a los más dignos de mérito en términos de valor SEO y descuentos el otro. Si tienes demasiado contenido duplicado, todo tu sitio web puede ser filtrado y tener visibilidad de búsqueda reducida, lo que retrasará tus clasificaciones y hará que sea increíblemente difícil ser visto como creíble a los ojos de Google.
  • Estructuras de URL: las estructuras de URL, como se mencionó anteriormente, también deben ser ricas en palabras clave siempre que sea posible y cuando sea adecuado. Esto es mucho mejor que una cadena de código, o algo numérico: se adhieren a las palabras descriptivas que señalan la categoría y el producto que está mostrando, y usted irá un paso más hacia ayudar a Google a indexar y posicionar su sitio con mayor precisión dentro de las páginas de resultados del motor de búsqueda relevantes.

Investigación de palabras clave

Al decidir sobre palabras clave para su sitio web, es una buena idea investigar diferentes frases de palabras clave para intentar encontrar lo óptimo para sus páginas de productos, y su sitio web en su conjunto. Usted necesita estar optimizando para comprar palabras clave idealmente – por lo que 'historia de widgets azules' no es probable que sea tan bueno un término como "comprar widgets azules". También desea asegurarse de que las palabras clave para las que está eligiendo optimizar no son demasiado competitivas (por lo que terminará enterrada en la página 45 de los resultados de búsqueda).

La investigación de palabras clave en sí misma es un tema enorme, y como con todas las cosas SEO diferentes practicantes tienen diferentes teorías sobre lo que es mejor. Es aconsejable que leas más sobre la investigación de palabras clave y SEO de forma más amplia, pero como una buena regla de trabajo:

  • Encuentra palabras clave con volumen de tráfico: necesitas un bote de visitantes para perseguir, así que asegúrate de no estar optimizando para una palabra clave que solo se busca 10 veces al mes.
  • Encuentra palabras clave que indiquen la intención de compra: no quieres buscadores de información, quieres compradores. Elige palabras clave que transmitan la intención de compra para los flujos de tráfico más específicos que llegan a través de tu sitio web.
  • Encuentra palabras clave que no sean demasiado competitivas: consulta quién más está optimizando tus palabras clave. Mira las dos primeras páginas y mira a quién te enfrentas. Si compites contra todos los jugadores principales por tus palabras clave en las primeras páginas, es posible que tengas dificultades para ganar tracción: si compites contra sitios basados en información de baja calidad, es posible que tengas una oportunidad.

Hay un montón de herramientas que pueden ayudar en su investigación de palabras clave, y un montón de recursos que puede consultar (ver más abajo) para obtener más información sobre cómo investigar correctamente sus listas de palabras clave.

Escribir descripciones de productos de comercio electrónico

 Las páginas de productos de comercio electrónico tienden a estar entre los tipos de páginas más desatendidos en la Web.  Con demasiada frecuencia, los propietarios de pequeñas tiendas se inclinan a ofrecer solo detalles básicos sobre un artículo en las páginas de productos.

Hoy en día, una descripción básica del producto de comercio electrónico que incluye solo opciones de tamaño y color y una imagen de producto no es sólo suficiente detalle. Si esto es todo lo que ofreces en las páginas de productos, no lo harás tan bien en las búsquedas de Google como potencialmente podrías.  Además, las descripciones breves no siempre proporcionan suficiente información para animar a los compradores a realizar una compra.

Cada página de producto en su sitio debe ser única, convincente y contener su mejor copia de ventas.  Una descripción del producto debe incorporar las palabras clave del motor de búsqueda (SEO) y también contener una instrucción de llamada a la acción.

Piense en la descripción del producto como un aperitivo: utilícelo para dar a los clientes un sabor tentador de su producto con una descripción creativa.

Creación de buenas descripciones de páginas de productos de comercio electrónico

Las tiendas pequeñas de la Web suelen utilizar versiones de cortar y pegar de la descripción predeterminada de la mercancía del fabricante.  Estas descripciones básicas, y a menudo sosas, ya están indexadas en Google, posiblemente miles o decenas de miles de veces.

Los propietarios de tiendas web deben deshacerse de las descripciones estándar del fabricante y escribir descripciones originales para sus páginas de productos. Desea ofrecer a los clientes contenido fresco que cientos de otras pequeñas tiendas web que venden la misma mercancía no tienen.

Para hacerlo correctamente, investigue el producto y decida qué características atraen más a los consumidores.  Al escribir el contenido de comercio electrónico, asegúrese de incluir detalles sobre cómo funciona el producto y sugiera formas de que los consumidores puedan usar el elemento para abordar un problema o una necesidad. Por ejemplo, mencione cómo el producto reduce el desorden del armario, o cómo hace que el aprendizaje sea divertido para los niños, etc. Dar a los consumidores ideas sobre cómo el artículo puede encajar en su estilo de vida o hogar.

Al escribir la descripción del producto, recuerde escribir para el público objetivo. Si su sitio de comercio electrónico vende juguetes y juegos, querrá mencionar cosas como habilidades que los niños aplicarían en el uso del juego. Aquí, usted haría acerca del beneficio en un tono adecuado para el padre – no el niño, ya que a menudo es el padre u otro adulto que toma la decisión de compra.

La descripción del artículo realmente necesita ser su mejor copia de ventas. Puede parecer una tarea enorme, especialmente para las tiendas individuales más pequeñas, pero puede comenzar de forma pequeña reservando una hora cada día para reelaborar las secciones de descripción del producto en su sitio hasta que todas contengan contenido de comercio electrónico original.

Incorpora SEO y reseñas de productos

Cuando tenga la mejor descripción del producto posible, debe volver a trabajar esa copia e incluir contenido que sea amigable con el motor de búsqueda y útil para sus compradores.

En primer lugar, para los motores de búsqueda, querrá editar la descripción del producto para incluir sus palabras clave. El objetivo es agregar selectiva y consistentemente esas palabras clave importantes en cuando se puede, pero sólo en lugares donde gramaticalmente tiene sentido hacerlo.  Puede utilizar su palabra clave en el título de la página, la descripción del producto, en las metaetiquetas y también en la etiqueta ALT, que es la descripción opcional que incluye en el código HTML donde inserta la imagen del producto.

Por ejemplo, si su frase de palabra clave es "cuchillo de caza" no se refiera al elemento como "cuchillo" en la descripción del producto.  Usarías algo como esto: "Este cuchillo de caza es un cuchillo resistente y duradero…"

También puede proporcionar a los bots de motor de búsqueda contenido adicional para rastrear ofreciendo revisiones de productos generadas por el usuario directamente en la página de artículos individuales. Los clientes que han comprado el producto pueden describir la usabilidad y las características que no menciona en la descripción de su propio producto.  El otro beneficio es que las revisiones positivas de productos pueden ayudar a los clientes a tomar la decisión de compra.

Agregue enlaces relevantes y una llamada a la acción a su página de producto

Otro cambio beneficioso que puede hacer en la página del producto es a los productos relacionados con hipervínculos dentro de la descripción del producto.  Por ejemplo, si el elemento forma parte de un conjunto de productos, cree un hipervínculo a esas páginas de productos relacionadas.

También puede enlazar a otros productos relevantes. Por ejemplo, si tiene una tienda web de decoración de dormitorios, puede mencionar y vincular a las cortinas a juego o una almohada de acento de una página de producto edredón. Esto hace que sea fácil para los clientes ver artículos relacionados y les anima a comprar más.

Las instrucciones de llamada a la acción también ayudarán. Una llamada a la acción es un estado de venta que involucra a los clientes y crea un sentido de urgencia para animarlos a realizar la compra. Desea empujar a los clientes a realizar el check-out ahora, no más tarde.

Muchos e-tailers colocan estas declaraciones en su tienda web principal o páginas de categoría principal, pero también debe incluir la llamada a la acción directamente en la página del producto cerca de los botones "añadir al carrito"" o "check-out".

Ejemplos de instrucciones de llamada a la acción podrían incluir; "El envío gratuito termina en tres días" o "Unirse a nuestra lista de correo hoy y recibir un 10 por ciento de descuento en este pedido."

Ortografía de la página del producto y recuento de gramática

Por último, tu profesor de inglés tenía razón. La gramática y la ortografía son muy importantes. Los propietarios de tiendas no deben esperar que una persona entregue su número de tarjeta de crédito a alguien que no sepa la diferencia entre "its" y "it's".  La gramática y el contenido de comercio electrónico bien escrito juegan un papel importante en la forma en que los clientes te perciben.

Si cada página dentro de su tienda web es perfecta y utiliza la puntuación y la gramática correctas, creará la confianza del cliente; sentirán que están tratando con un individuo o negocio profesional.

Otro aspecto clave es mantener el lenguaje coherente en todo el sitio.  Por ejemplo, no use "e-mail" en algunas páginas y "correo electrónico" en otras.  Estos pequeños errores, cuando son vistos por un comprador, pueden reducir rápidamente su opinión de ti.

Una vez que tenga su contenido de comercio electrónico escrito, continúe comprobando y editando hasta que sea perfecto. A menudo es difícil detectar sus propios errores, por lo que el encontrar un amigo articulado para leer la copia de comercio electrónico para usted. Aún mejor: contrate a un freelancer profesional que se asegure de que ofrece contenido excelente en todo su sitio de comercio electrónico.

Factores fuera del sitio

Mientras que ajustar la configuración en la página es el punto de partida más eficaz, en términos de racionalización y optimización de su sitio web para que los bots hambrientos de Google para rastrear, es necesario participar en el elemento fuera del sitio de SEO si realmente desea llegar a cualquier lugar. El SEO fuera del sitio se trata en gran parte de enlaces, pero no se trata exclusivamente de enlaces. Para el SEO moderno, también es necesario tener en cuenta las señales sociales, citas y otras menciones de su sitio, que se combinan para crear un perfil diverso de enlaces para compartir y difundir la autoridad a través de su sitio web.

Edificio de enlaces

La construcción de enlaces es el pan y la mantequilla de SEO, y la actividad principal que la mayoría de los profesionales de SEO dedican su tiempo a perseguir. Los enlaces son útiles para los visitantes en el descubrimiento de nuevos sitios web o páginas, por lo que pueden encontrar la información a la que están más interesados en acceder. Pero también son útiles para los motores de búsqueda al tratar de decidir qué sitio debe clasificar el número 1, y qué sitio debe clasificarse en el número 100.

SeO en la página es a menudo el bit fácil, de alguna manera, porque los parámetros son algo más fijos. La construcción de enlaces es una actividad sin fin, y no hay una línea de meta que puedacruzar de la misma manera: nunca se puede decir que ha terminado de construir enlaces. Al mismo tiempo, no puedes crear enlaces de forma indiscriminada, y los enlaces a tu sitio web desde barrios en línea o páginas irrelevantes, o simplemente en enormes volúmenes automatizados, son formas seguras de hacer que Google anule la lista de tu sitio web.

Una advertencia: a Google no le gusta la creación de enlaces forzados, porque quiere resultados de búsqueda que sean lo más puros y orgánicos posible. Sin embargo, literalmente todo el mundo en la web obtiene enlaces de otros sitios, a menudo más establecidos, en una variedad de maneras – si no lo hace, sus visitantes prácticamente nunca lo encontrarán de los motores de búsqueda.

La regla general aquí es que cuando usted está construyendo enlaces, usted debe hacerlo cuidadosamente y deliberadamente, y ciertamente no debe ser imprudente. Así que no envíes spam a tus enlaces en todas partes y en cualquier lugar, no sea que te pillen y te encuentren con ganas de algoritmos de Google cada vez más sofisticados. En su lugar, necesita crear una amplia gama de enlaces de sitios web relacionados y de calidad de forma coherente, y hay varias maneras de hacer que esto suceda.

  • Producción de Contenido / Editorial 

La producción de contenido es una de las mejores maneras en las que puede solicitar enlaces para su sitio web de forma natural. Su tienda de comercio electrónico debe tener un blog adjunto para este propósito, por lo que puede crear publicaciones regulares sobre sus productos y su tienda. Esto se puede externalizar por completo si no te apetece escribir el contenido tú mismo, o puedes invertir el tiempo personalmente en crear un gran contenido que otros quieran leer y compartir. En el proceso, creas más oportunidades para que las personas se vinculen a tu sitio web, así como más contenido nuevo para que Google rastree, indexe y clasifique.

Si vas un poco más allá y comienzas a comentar en otros blogs y te acercas a otros que discuten temas similares, incluso puedes empezar a crear un poco de lector. Especialmente cuando esto se combina con las redes sociales (ver más abajo), puede comenzar a crear flujos naturales de tráfico para su tienda en línea.

  • Publicación de invitados

En una línea similar, la publicación de invitados en otros blogs o las funciones de escritura para otros sitios web puede ser una forma más directa de asegurarse de obtener el enlace que necesita. El proceso es simple: escriba un fragmento de contenido relevante para el sitio desde el que desea un enlace y envíeles un correo electrónico preguntando si estarían interesados en publicar su artículo. Diles que no quieres una tarifa por tu trabajo, pero inserta un enlace en el artículo y asegúrate de que tu enlace esté incluido en la publicación para que puedas beneficiarte del valor SEO.

Si tu sitio de destino no quiere incluir tu publicación de invitado, muévete y ofrécela a otra persona: esto es contenido gratuito, idealmente de alta calidad, y cuando encuentres la fuente adecuada para llevarlo, puedes beneficiarte tanto del tráfico directo en primera instancia, como del valor SEO a más largo plazo de los enlaces que has adquirido. Esto también lo expone a un público más amplio, que puede compartir su artículo, o puede vinculara a usted en sus propias piezas de respuesta – publicación de invitados es simplemente una manera de obtener su contenido y sus enlaces por ahí, y si lo reproduce correctamente, otros terminarán compartiendo su contenido y sus enlaces más ampliamente en su nombre.

  • Listados de directorios

Había una vez, uno de los principales métodos de creación de enlaces era la inclusión en directorios, y todo lo que tenías que hacer era recopilar más listados de directorios que la competencia para sobrecargar. Google se ha vuelto al menos un millón de veces más sofisticado que entonces, pero eso no significa que los listados de directorios no tengan ningún valor.

Buscar directorios de confianza, incluidos los que requieren pago para enumerar: esto suele ser útil para filtrar otros generadores de vínculos, para que pueda beneficiarse de vínculos más autorizados. Enumere su sitio de comercio electrónico como lo haría si simplemente estuviera promocionando su negocio, y use detalles consistentes en los listados de directorios que recopile. Una salpicadura de enlaces de directorio de calidad puede ayudar a diversificar su perfil de enlace, fortaleciendo la propensión general de su sitio a clasificarse bien.

  • Solicitar enlaces

Otra forma de adquirir enlaces es simplemente pedirlos. La gente trata con personas, y por lo tanto si usted tiene contactos o conocidos que también ejecutan sitios web, ¿por qué no pedirles un enlace? Ir más allá, usted puede hacer su propio alcance, y tratar de formar asociaciones con otros en la web, por lo que puede recibir enlaces a cambio de otras formas de promoción. Cuando usted está haciendo este tipo de estrategia, tenga cuidado con la construcción de enlaces recíprocos – es decir, que enlace a mí, voy a vincular a usted. Google estuvo en esta estrategia desde principios de la década de 2000, posiblemente incluso un poco antes, por lo que puede apostar que son sabios ahora.

  • Concursos, sorteos y otras estrategias

La creatividad es el amigo del constructor de enlaces. Hay un montón de estrategias que puede implementar que pueden generar enlaces naturales, y a menudo vale la pena cualquier gasto para obtener un poco de juego viral. Concursos, sorteos, infografías, informes gratuitos : hay un montón de cosas que puede crear y comercializar con el fin de que sus enlaces pasen por la web. Estas estrategias son buenas porque siempre parecerán mucho menos forzadas a los ojos de Google – estas son básicamente técnicas para conseguir que otros escriban voluntariamente sobre ti y enlaces a tu sitio web, y si lo haces bien, puedes ver ganancias significativas de SEO como resultado. Nunca pidas enlaces en sorteos o concursos.

Para obtener más información sobre la creación de enlaces y el SEO de forma más amplia, consulte algunos de los siguientes recursos:

Local SEO

Para algunas empresas de comercio electrónico, tener un perfil localizado en los motores de búsqueda puede ser extremadamente valioso. No todas las tiendas están comercializando para el mundo en general, e incluso si decides seguir esta ruta, todavía puedes beneficiarte de más tráfico local si te adhieres a los principios del SEO local de Google.

Google trata las búsquedas locales de acuerdo con un algoritmo ligeramente ajustado, para asegurarse de que están clasificando a las empresas locales en el área local adecuada para sus clientes. Hay una serie de estrategias que debe tener en cuenta al esforzarse por una colocación local fuerte en Google.

Incorporar información comercial en cada página: decida un formato para el nombre, la dirección y la información de contacto de su empresa, y replique esto en cada página de su sitio web. El pie de página será suficiente, siempre y cuando la información de ubicación esté en cada página de tu sitio, estarás enviando un mensaje claro al algoritmo local de Google sobre cómo debes ser categorizado.

Agregar la información exacta de su empresa a los anuncios: tome la información de ubicación en el formato que ha decidido usar y comience a actualizar la información y la reflexión en los sitios de listados de empresas. Google Places, los equivalentes de Yahoo y Bing, Yell – Google busca encontrar citas de la información de contacto de su empresa en todos los directorios en línea, por lo que puede confirmar que (a) usted es local, y (b) se menciona con la frecuencia suficiente para ser clasificado.

Interactuar con las plataformas de redes sociales: interactuar a nivel local con las redes sociales (todas correctamente actualizadas con los datos de contacto del formulario estándar) puede ayudar a consolidar el acuerdo y decirle a Google que usted es un comercio comercial activo y en vivo dentro del área local que especifique. Esto sirve en lugar de la construcción de enlaces tradicionales, que tiene menos balance cuando se trata de determinar las prioridades de las clasificaciones locales.

Generar Buzz de medios locales: como lo haría para cualquier negocio local, el siguiente paso es generar un zumbido de medios locales. Piense en noticias e historias relevantes con una inclinación local. Enviar sus comunicados de prensa a los medios de comunicación locales es una buena manera de crear contactos, pero lo más importante es asegurar más una presencia en línea dentro de su comunidad local, perfecta para aquellos que se esfuerzan por alcanzar la prioridad local en términos de búsqueda relevantes de Google.

Señales sociales

Aparte de los esfuerzos de creación de enlaces y en el lugar, Google también está buscando actividad en las principales redes sociales como un mecanismo para elegir cómo clasificar diferentes sitios. Conocido como 'señales sociales' Google recoge cosas como acciones, Me gusta y retweets, por lo que puede empezar a obtener una mejor imagen de si su sitio es legítimamente popular o no. Todo esto es parte de los esfuerzos de Google para clasificar los sitios de una manera que ofrece el mayor valor para los usuarios – en otras palabras, la clasificación de los mejores, sitios más populares más altamente, de acuerdo con el número de enlaces y los niveles de actividad social alrededor de estos sitios.

Es por eso que es tan importante tener botones de uso compartido de redes sociales integrados en las páginas de sus productos y páginas de categorías, para que las personas puedan elegir compartir su contenido en un solo clic si lo consideran digno.

La mejor manera de adquirir señales sociales fuertes, y una fuerte presencia en las redes sociales es construir una estrategia social propia. A diferencia de los esfuerzos estrictamente SEO, la parte social es más acerca de conectar con las audiencias para el tráfico directo, aparte de los beneficios del motor de búsqueda que ya hemos tocado. Mientras que los motores de búsqueda pueden proporcionar un sinfín de flujos de tráfico, no son el único lugar en la web donde la gente encuentra información, y un buen manejo en las redes sociales puede llevar su tienda al siguiente nivel.

Redes sociales de comercio electrónico

Las redes sociales son difíciles de hacer bien, pero vale la pena hacer lo correcto. Para su tienda de comercio electrónico, uno de los principales desafíos que enfrentará es encontrar tráfico. Cuando lo hierves todo, el marketing por Internet se trata de una combinación de un sitio web bien optimizado y la gente lo ve – el resto es sólo una cuestión de la ley de los promedios. Las redes sociales pueden ser una forma importante para que sitios web como el suyo encuentren tráfico, y lo mejor de todo es que no tiene que costar una fortuna.

Las redes sociales se trata de tejer en el tejido de la conversación. Es una venta suave, y en lugar de gritar sobre su último producto durante todo el día, necesita tomar un enfoque más sutil si desea dirigir cualquier atención en absoluto. Piensa por un momento en Facebook y en cómo tú u otras personas que conozcas usan Facebook para mantenerte al día con las redes sociales.

La gente no quiere que las empresas les griten en Facebook – esto es lo que hace la publicidad tradicional, y Facebook no siempre es la mejor plataforma para eso (aunque los anuncios de Facebook también pueden funcionar bastante bien – ver más abajo). En su lugar, desea pasar a la conversación sin problemas, proporcionando contenido útil que crea y agrega valor a la vida de aquellos que podrían tener la oportunidad de leerla.

Has escrito un artículo divertido, interesante o impactante en tu blog, y sabes que tienes contenido interesante. El siguiente paso es compartirlo en Facebook, para que puedas presentar realmente algo de interés para tu audiencia. Algunas personas hacen clic en su sitio, revisan sus recursos o simplemente eligen mantener un ojo más cercano en lo que está publicando en el futuro. Si es lo suficientemente bueno, tus publicaciones se compartirán y se difundirán, lo que te brindará aún más atención de la que tu anuncio directo podría haber entregado.

Diviértete con las redes sociales, y trata de no ser demasiado rígido. Casi no importa lo que ofrezcas en cuanto a productos: a la gente le gusta compartir cosas divertidas, y puedes crear rápidamente un seguimiento en Facebook creando un excelente contenido social y participando en la conversación más amplia dentro de tu nicho.

O piensa en Twitter, la plataforma ideal para compartir tus pensamientos en ráfagas rápidas. Haz que las personas sepan lo que tu negocio está pensando, y esculpe una personalidad para tu tienda a través de tus tweets, retweets y conversaciones. Los hashtags son útiles para ser encontrados, participar en conversaciones más amplias o iniciar las tuyas propias. Decide el tono de tu tienda y apégate a él– sobre todo, no seas aburrido, y no seas demasiado promocional en cada post que hagas. Si las personas sienten que agregas valor a sus vidas de alguna manera, estarán más dispuestas a recibirte y responderte en las redes sociales, y es más probable que se animen inadvertidamente a sí mismos y a sus amigos y contactos a revisar tu tienda en línea.

Publicidad en redes sociales

Las redes sociales pueden ser excelentes para generar interés en su negocio, y para conseguir que la gente realmente venga a su tienda en línea y revise sus productos. Si tienes un contenido particularmente bueno, o una buena llamada a la acción, o simplemente quieres que te ven más agresivamente a través de las plataformas de redes sociales, existe la opción de forzar tu camino brutamente, gracias a la publicidad en las redes sociales.

Publicidad en Facebook

La publicidad en Facebook es una buena forma actual mente baja de llegar a audiencias extensas. Una de las mejores cosas de Facebook es que puedes profundizar seriamente en los datos demográficos, de una manera que otras plataformas publicitarias aún no han logrado.

Si vendes zapatos de moda para mujer, puedes lanzar tu anuncio a mujeres con educación universitaria de entre 25 y 45 años que tengan un interés expreso en los zapatos de moda, también. el público objetivo/demográfico exacto para tu tienda. Incluso puede especificar el dispositivo que utilizan – si las mujeres de moda tienen iPhones más que Androids, incluso puede estrechar las cosas en esa dirección a. Esto te permite tocar la base con los mercados clave de la forma más directa posible, sirviendo tu anuncio a todos los que se ajusten a tu grupo demográfico clave en Facebook.

Usted tiene la opción de anuncios en las fuentes de noticias de los usuarios, o en la columna de la derecha de la pantalla. Prueba ambos, pero ten en cuenta que las tasas de clics en los anuncios de alimentación bien posicionados pueden ser impresionantes.

Los anuncios de Facebook presentan una función de administración de cuentas limitada de forma predeterminada. Pero para un control adicional, puede activar la aplicación Power Editor, que le permite obtener más información sobre cómo se publican sus anuncios. Consulte www.facebook.com/ads/manage/powereditor para obtener más información.

Cuando hagas publicidad en Facebook, usa imágenes de alta calidad en los tamaños más grandes que tengas disponibles. Esto garantizará que sus anuncios estén presentes de la forma más atractiva posible, ya sea en los feeds de los usuarios o en la columna de la derecha. También puedes crear llamadas a la acción específicas en Facebook, lo que te permite personalizar el botón de acción que aparece en tu anuncio. Esto definitivamente vale la pena experimentar con, y es posible que pueda smejorar su tasa de clics aún más mediante el ajuste de su elección de CTA.

Google Adwords

Google Adwords es la plataforma PPC definitiva, utilizada por sitios de comercio electrónico de todo tipo como fuente garantizada de tráfico dirigido y de compra. Puede crear un anuncio que aparezca en las páginas de resultados de búsqueda de Google y en la red de anuncios de Google más amplia si lo desea. Establece un CPC máximo (coste por clic) y paga por los clics que recibe. Hacer que Adwords funcione depende del margen entre el coste por conversión y el beneficio por conversión.

Si puede hacer que Adwords funcione, puede configurar una fuente de tráfico rentable garantizada a su sitio web. Con el tiempo, puede encontrar más palabras clave para tratar de hacer rentable, y a menudo es un caso de ajustar sus variables y opciones de segmentación para lograr rentabilidad.

Comercio electrónico Google Adwords

Escribir su anuncio

Escribir anuncios es uno de los elementos más importantes de la creación de una campaña exitosa de Adwords. Además de elegir las palabras clave correctas y las variables de segmentación, escribir un buen anuncio puede ser la diferencia entre un CTR viable y una campaña fallida.

Los anuncios de Google se dividen en tres componentes: el título, el cuerpo y el vínculo. Dentro del título, tienes un espacio muy limitado para llamar la atención. El uso de palabras clave dentro del título puede ayudar a mejorar el CTR, especialmente cuando estas palabras clave coinciden con los términos de búsqueda que se utilizan. Puede insertar texto dinámico en sus anuncios mediante etiquetas dinámicas, utilizando el uso de la palabra clave: texto predeterminado.

Así que, digamos que estás vendiendo bolsos. El título del anuncio podría leerse de la siguiente manera
•palabra clave:texto por defecto, texto por defecto, palabra clave: bolsos

Esto produciría un anuncio con el término de búsqueda en mayúsculas en mayúsculas como título, o por defecto a Bolsos como título del anuncio si la palabra clave es demasiado larga para caber como el encabezado del anuncio. Alternativamente, utilice "KeyWord:Default Text" para poner en mayúsculas cada palabra. El titular del anuncio debe atraer la atención y demostrar relevancia al instante, si tienes la oportunidad de atraer clics de los que se presentan con tu anuncio en una página determinada.

A continuación, tiene 2 líneas de descripción de texto para completar. Aquí, debes apretir una llamada a la acción, de nuevo como medio de fomentar el clic y aumentar realmente el número de visitantes que se dirigen a tu sitio web desde tu enlace de anuncio. También es posible que desee incluir envío sin salida, descuentos o promociones – esto puede ser un buen convencidor para conseguir que alguien revise lo que tiene disponible, que siempre es el primer paso para realmente hacer la venta.

Por último, tieneuna URL visible, que puede ser diferente de la URL de destino de su anuncio. Mientras esté en el mismo dominio, no atraerá sin largos procesos de revisión manual ni se rechazará su anuncio. Pero esto se puede utilizar como una manera de mantener largas y rebeldes URL a un formato ad-friendly, sin redirigir su tráfico o cambiar su estructura de permalinks.

Seguimiento y adaptación de su campaña

Cada vez que empieces a pagar por publicidad, ya sea a través de Google Adwords o cualquier otro canal, es imperativo que supervises tu campaña y realices un seguimiento de tus resultados. Es demasiado fácil configurar diferentes canales de publicidad y obtener ganancias sin entender realmente por qué está ganando dinero – esto conduce a gastar en exceso en el lado de los anuncios, y puede terminar royendo lo que debería ser un margen mucho más fuerte.

Entre las herramientas de administración de cuentas de Google Adwords y el análisis de tu sitio web (se prefiere Google Analytics), puedes realizar un seguimiento de cómo diferentes visitantes han entrado en tu sitio web y, más concretamente, qué fuentes de tráfico están convirtiendo realmente. Por lo tanto, dentro de su cuenta, es posible establecer qué palabras clave son rentables y qué palabras clave son más desafiantes o incluso la pérdida. Esto le permite preen su cuenta, por lo que sólo está avanzando con las formas más eficientes de gasto publicitario.

Para realizar un seguimiento de sus resultados, debe probar diferentes fuentes de tráfico, tipos de anuncios, datos demográficos y otras variables, para que pueda empezar a crear una imagen para el equilibrio de marketing más eficiente para su sitio. Puededividir la prueba fácilmente a través de Google Adwords, o mediante el uso de herramientas independientes diseñadas para ese propósito (consulte el capítulo 5 para obtener más detalles).

Una vez que haya probado diferentes variaciones, puede mejorar gradualmente sus esfuerzos de marketing eligiendo el ganador de cada prueba que ejecute, optimizando su sitio para las conversiones y los resultados paso a paso. Una vez que llegue a la rentabilidad en general, este proceso le ayudará a aumentar sus ingresos y aumentar sus márgenes, para que pueda extraer el mayor valor del tráfico que está enviando a su sitio web.

Crecimiento Hackeando su camino a un negocio más grande

"Growth hacking" es definitivamente una frase de marketing, pero es una que tiene mucha relevancia para aquellos que comienzan en el comercio electrónico. En términos generales, sólo significa "métodos para poner a los clientes en línea", pero hay una serie de estrategias particulares y prácticas para la piratería de crecimiento que pueden ayudar a transformar su negocio en línea en algo más.

La piratería de crecimiento comienza con análisis sólidos

Antes de poder diseñar una estrategia de hackeo de crecimiento, debe tomar el control de sus análisis. Una de las mayores fortalezas de hacer cualquier cosa en línea es la capacidad de rastrear y probar el rendimiento del sitio web y la campaña con facilidad. Al revisar los datos existentes, puede comenzar a identificar posibles mejoras, o "hacks", que se pueden hacer a la forma en que configura su sitio web o sus campañas de generación de tráfico, para que pueda centrarse en las áreas que ofrecen el mayor crecimiento para su negocio.

Comience con fruta baja colgando y muévase hacia arriba

La interpretación de análisis a veces es sencilla, a veces mucho más difícil. Al principio de una campaña de hacking de crecimiento, usted debe buscar la fruta de baja suspensión – los cambios fáciles o estrategias que gritan fuera de las estadísticas, antes de trabajar su camino a través de puntos más difíciles. Se trata de optimizar su negocio en línea para el crecimiento, e incluso la fruta baja puede tener un profundo impacto en su negocio.

Definir objetivos

No todos los sitios web comparten los mismos objetivos. En general, el enfoque es siempre ganar tanto dinero como sea posible, pero ¿se logra centrándose en mejorar su tasa de conversión, aumentar la participación in situ, centrarse en las fuentes o el tráfico más rentables, una combinación de estas o algo diferente por completo? Dependiendo de los objetivos y estrategias hacia los que está buscando trabajar, su enfoque para la piratería de crecimiento, en términos de las soluciones que busca, puede ser completamente diferente. Es por eso que ayuda a definir sus objetivos desde el principio, para que pueda mantener su enfoque enfocado en lo que más importa a su negocio.

Inicio del proceso de piratería

O bien tiene datos existentes de la configuración de análisis o está iniciando este proceso desde cero. Si es su primera vez que el crecimiento hackea su sitio, primero debe instalar análisis, para que pueda realizar un seguimiento y supervisar las realidades de su sitio web.

El proceso de piratería es técnicamente sencillo: el genio viene en la interpretación de resultados, la creación de nuevos experimentos y el pensamiento fuera de la caja en términos de cómo su sitio puede crecer al siguiente nivel. Esencialmente, se trata de hacer preguntas a tu audiencia y dejar que ellos decidan a través de sus acciones cómo se debe establecer tu sitio web.

En serio, eso es todo lo que hay que hacer. Configurar pruebas, el seguimiento de diferentes variaciones de la misma cosa, mucho como las pruebas A / B. Cambie una variable en los sujetos de prueba, sírvelos y espere. Según los resultados, usted será capaz de determinar un ganador, que luego se puede probar para más variables.

El objetivo final es crear un embudo totalmente optimizado, llevando a las personas desde posibles clientes hasta clientes repetidos. Mediante la evaluación de diferentes 'hacks' en el camino, puede empezar a construir una imagen de las campañas óptimas para su negocio, por lo que puede empezar a centrarse en el crecimiento de su tienda de comercio electrónico de la manera más óptima, más eficiente posible.

Lectura adicional:

http://www.demacmedia.com/ecommerce-strategy/guide-growth-hacking-ecommerce-merchants/

PR y otras estrategias de marketing

Es fácil concentrarse tanto en hacer crecer su negocio de comercio electrónico que descuida el elemento fuera de línea. Pero en el proceso, se pierde una buena fuente de negocio, y la oportunidad de construir valor de marca inherente a largo plazo.

PR es una situación de ganar-ganar para su tienda de comercio electrónico – si usted puede conseguir que la gente habla de su tienda, verá un pico en el tráfico, y con cualquier suerte unos pocos enlaces de calidad a su sitio web, mientras que también la construcción de un perfil y una reputación que le ganará un poco más de atención en su mercado.

Cada venta cuenta en el comercio electrónico, y una buena reputación a nivel local, nacional e internacional impulsará más negocios a largo plazo, y hará que su marketing y publicidad mucho menos de una lucha cuesta arriba. Esta reputación se puede construir a través de una combinación de alcance en línea y fuera de línea y estrategias de relaciones públicas.

Emitir comunicados de prensa es una necesidad. Los comunicados de prensa esencialmente proporcionan a los editores contenido que estás impulsando relevante para tu negocio, con la esperanza de que lleven la historia. Muchas personas no hacen comunicados de prensa, o los hacen muy mal. Sea creativo: los comunicados de prensa son una oportunidad legítima para elevar su perfil, en línea y fuera de línea, para que pueda beneficiarse de más globos oculares en sus páginas de productos. Un buen ángulo podría ser un hallazgo de investigación sobre el mercado al que vendes, o una nueva tendencia emergente en tu nicho.

Podría crear un concurso o lanzar una iniciativa, respaldar una causa o comentar sobre su industria. Poner el diálogo en línea es sencillo: puede enviarlo a través de una serie de sitios de comunicados de prensa de pago. Estos sitios sisundarán su comunicado de prensa a través de múltiples canales diferentes, por lo que es probable que su comunicado de prensa se recogerá en línea y fuera de línea. Check-out:

También hay sitios de comunicados de prensa gratuitos en línea, que se utilizan en gran medida mejor para fines SEO, que debe evitar. Es poco probable que obtenga cualquier recogida fuera de línea de un envío en línea gratis, pero con la historia correcta, nunca se sabe.

También hay un enfoque más anticuado para la distribución de comunicados de prensa en línea. Enviar su comunicado de prensa a periodistas y blogueros nombrados directamente puede aumentar sus posibilidades de obtener cobertura en los lugares correctos

Recursos/Lectura adicional

Marketing de contenido: qué significa y cómo hacerlo correctamente

Una vez creada tu tienda, las cosas complicadas en realidad comienzan: encontrar una audiencia para tu sitio web y tus productos, en un mercado que ya está lleno de competencia por prácticamente cualquier producto que elijas vender. Para decirlo de otra manera, cuando vendes los mismos productos o productos similares a otras personas, ¿por qué alguien debería preocuparse por tu tienda?

Con el poder de compra de Amazon que arde el camino, hay una alta probabilidad de que ya esté derrotado en precio, o restringido a ciertos niveles de precios por fabricantes o proveedores. Su sitio de comercio electrónico necesita ganarse su lugar en la conciencia de los motores de búsqueda, las redes sociales y su audiencia. El marketing de contenido es su mejor oportunidad para asegurar esta importante atención de la marca.

Además de vender productos, su tienda de comercio electrónico también debe existir para proporcionar información. Esto es beneficioso para el negocio en una serie de niveles– a saber, en el establecimiento de la personalidad de su marca, atraer la atención de las redes sociales, enlaces para SEO, y con suerte aprovechar los efectos de tráfico viral en el proceso, y sólo en general para llevar su negocio, su marca, y sus productos a nuevos lugares en la web.

Algunas empresas hacen marketing de contenidos extremadamente bien, produciendo recursos de alta calidad, informativos o divertidos relevantes para su nicho y los intereses de las personas que operan dentro de él. Las organizaciones de todos los tamaños están recurriendo al marketing de contenido, y aunque algunas son claramente mejores que otras, una estrategia bien ejecutada puede mejorar significativamente su perfil y presencia mientras conduce los resultados finales.

Lo que necesita hacer

La fortaleza de su estrategia de marketing de contenido proviene de una combinación de recursos de alta calidad, buena distribución y encontrar un público relevante para participar en su contenido. Estos son los pasos que debe seguir para que esto suceda desde un punto de vista práctico con su tienda de comercio electrónico.

Configurar un blog

Embarcarse en una estrategia de gestión de contenido sin un blog es como iniciar un negocio sin un presupuesto, posible, pero extremadamente difícil. Teniendo en cuenta que la mayoría de las plataformas de comercio electrónico tienen blogs incorporados o disponibles como complementos simples, no hay excusa para no tener la tecnología en su lugar para el momento en que su tienda se lanza. Tu blog no debería ser solo sobre tus productos o tu empresa, educar a tu audiencia, atraerlos a un nivel emocional e involucrarlos en tu nicho de producto.

Hay un montón de ejemplos de blogs que se hacen bien en el comercio electrónico – blogs con personalidad, blogs que hablan a los clientes en su propia voz, y blogs que crean contenido estelar, altamente compartible, todo diseñado para maximizar la atención y las conversiones finales.

Tu blog es un imán para el tráfico, enlaces, comentarios y compromiso de tu audiencia. El simple hecho es que hasta el 46% de los compradores dicen que leen blogs antes de hacer una compra. Y dependiendo de su estrategia de tráfico más amplia, hasta el 95% de los compradores pueden estar encontrando su sitio a través de motores de búsqueda, para los cuales los blogs y el contenido único son esenciales.

Una vez que tengas la tecnología para ejecutar tu blog, es hora de pensar en la creación de contenido.

Encuentra un escritor apasionado

La escritura de contenido es un arte infravalorado, y la mayoría de la gente siente que es capaz de darle una oportunidad de su espalda – todo el mundo puede escribir después de todo … ¿Qué tan difícil puede ser?

La realidad es algo diferente. Escribir contenido de alta calidad que la gente realmente quiere leer y los motores de búsqueda quieren clasificar es una habilidad por derecho propio. Además, si estás intentando crear contenido que la gente quiera compartir, necesitas un escritor con una pasión particular por tu nicho o tus productos. El contenido indebido o inexacto es un sorteo seguro, y corres el riesgo de alienar tus mercados principales y datos demográficos si no lo haces bien.

También está el factor de tiempo: ¿tiene sesión personalmente en su día y crear contenido de alta calidad, compartible y de larga duración que atraiga a su público en línea en general?

Hay un montón de lugares en los que puedes obtener escritores en línea de forma independiente, si estás optando por no participar en el marketing de contenido interno. Dado el valor que esto puede agregar a su negocio, desde marketing y SEO hasta el fortalecimiento de su marca en la mente de sus clientes, los costos de la externalización son una inversión y un pequeño precio a pagar en su éxito futuro.

Obtener más social

Las redes sociales son otra herramienta clave para su tienda de comercio electrónico, tanto desde el punto de vista de marketing general como para el marketing de contenido. Cuando se trata de impulsar tu contenido, necesitas un público comprometido interesado en escuchar de ti, a menudo aquellos a los que les ha gustado tu página o han seguido tu tienda en el comercio electrónico.

Se supone que las redes sociales son fluidas, pero tiene que ser una conversación bidireccional entre usted y su mercado. Al gustar tu página o iniciar contacto, las personas te dan permiso para interactuar con sus vidas. Asegúrate de entregar como un amigo primero, y un segundo negocio. Nadie va en las redes sociales para recibir mensajes de marketing : eligen ser enriquecidos con información, entretenimiento y humor, y si no se ajustan a ninguno de estos propósitos, esa es una receta segura para un rápido 'des-amigo'.

Las redes sociales son una venta más suave, y se trata de trabajar a sí mismo y a su negocio en la conversación diaria en las redes sociales. Mira cómo lo están haciendo los demás, y considera externalizar tus redes sociales a un freelancer (¿quizás incluso a tu escritor?) si confías en ellos lo suficiente como para tomar buenas decisiones de marca.

Algunas personas "consiguen" las redes sociales más que otras: necesitas a alguien con el toque adecuado para entregar tu campaña de redes sociales ahora, para que para cuando tu contenido de alta calidad esté listo, tengas una plataforma para comercializar. Este es un modelo mucho más eficaz que simplemente la publicidad en las redes sociales, o simplemente bloguear contenido en el éter.

Promover el buen contenido

En esta etapa del proceso, tienes un blog, un escritor que crea contenido útil de alta calidad para él, canales de redes sociales eficaces que te ayudan a hacer contacto con tu audiencia y una plataforma para publicar nuevo contenido cuando esté disponible. En esta etapa, usted tiene todos los fundamentos en su lugar para una estrategia de marketing de contenido eficaz – ahora todo lo que queda es promover y distribuir.

La publicidad en las redes sociales puede ser una manera particularmente buena de poner sus artículos virales originales frente a los ojos de aquellos que podrían estar interesados en leer y compartir lo que tiene que decir. Asegúrate de que cuando uses campañas publicitarias de pago tengas un título fuerte en su lugar: piensa en los tipos de artículos que suelen tener éxito en tus propios feeds de redes sociales. Los títulos que se pueden hacer clic de forma irresistible son tu amigo, porque cuantas más personas vean y lean tu contenido, más posibilidades tendrás de comunicar tu mensaje a un público más amplio.

También debe buscar para obtener información sobre la distribución de contenido de una manera más personal. Encuentra a otros que ejecuten blogs o listas de correo electrónico en tu nicho, o con intereses complementarios, y suéltalos en las redes sociales con tu enlace de artículo si crees que va a ir bien. Nota: esto no es un estímulo para el spam, sino una sugerencia de que envíes un correo electrónico a determinadas personas influyentes dentro de tu red social más amplia si crees que pueden tener un interés personal o profesional en tu contenido. O, si encuentras las plataformas adecuadas, puedes ir un paso más allá, ofreciendo "post invitado". Consulte nuestra sección SEO para obtener más información sobre la publicación de invitados para la promoción de contenido y motores de búsqueda.

Construir relaciones con los clientes en masa

Además del SEO y los efectos generales de marketing de una estrategia de contenido sólido, realmente te esfuerzas por construir relaciones con los clientes en masa. En un mercado donde el contacto cara a cara con sus clientes es prácticamente imposible, su contenido es la única manera de construir y fomentar esa relación con el cliente, tanto con los clientes existentes como con los clientes potenciales. Con un enfoque eficaz para la creación y promoción de contenido, puedes desarrollar tu personalidad de marca, al tiempo que ofreces a potencialmente a millones de personas la capacidad de formar una relación con tu marca desde la distancia, ya sea que accedan a tu contenido hoy o dentro de cinco años.

Recursos/Lectura adicional:

http://www.shopify.co.uk/blog/13329281-why-every-ecommerce-business-needs-a-blog-and-9-ideas-to-get-you-started

https://selz.com/blog/40-online-shopping-ecommerce-statistics-know/

http://blog.hubspot.com/insiders/how-to-hire-a-freelance-writer

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