SiteGround Web Hosting Review

En particular, los planes de alojamiento que estamos investigando hoy en día giran en torno al hosting de comercio electrónico y el hosting de WooCommerce.

¿Es SiteGround la opción correcta si está buscando un host web confiable para su tienda de comercio electrónico? Vamos a averiguar lo que hay en esta evaluación.

Introducción a SiteGround Web Hosting

Hoy revisaremos el hosting de WordPress administrado de SiteGround.

SiteGround es un proveedor de alojamiento diseñado para la velocidad, diseñado para la seguridad y diseñado específicamente para WordPress. En lugar de buscar ser la opción de bajo costo en un campo saturado, la marca se diferencia con una interfaz de usuario intuitiva y un compromiso sin igual con el servicio al cliente.

En esta revisión, le guiaremos a través del origen de SiteGround, las características principales, las fortalezas y debilidades y la viabilidad de los sitios web de comercio electrónico.

Cómo nació SiteGround Web Hosting

SiteGround fue fundada por un grupo de estudiantes universitarios que trabajaban desde sus dormitorios en 2004. Su CEO y líder desde el principio, Tenko Nikolov, dice que su visión era proporcionar más ayuda a los clientes que las empresas de hosting estándar en ese momento. Eso es todo. Otra empresa exitosa cuya columna vertebral es servir a sus clientes. Se enorgullece de decir que el equipo de soporte de su empresa responde a 1000 llamadas telefónicas, 1500 tickets de soporte y 3000 solicitudes de chat cada día.

Desde que la compañía técnicamente comenzó unos meses antes de WordPress, también tuvieron el lujo de crecer con WordPress y adquirir un conocimiento profundo de sus sistemas. Esta exposición temprana a WordPress les sirvió bien a lo largo de los años y les llevó a atender su servicio aún más a los usuarios de WordPress a través de la creación de temas gratuitos de WordPress para sus clientes y la creación de tutoriales muy detallados sobre cómo sacar el máximo provecho de WordPress.

Hoy en día SiteGround emplea a más de 400 empleados (aproximadamente la mitad de servicio al cliente) y alberga más de 1/2 millón de dominios. Tienen centros de datos en Chicago, Londres, Amsterdam, Milán y Singapur.

Con el auge de los pequeños y medianos minoristas de comercio electrónico, Siteground se ha convertido en un destino de destino para las tiendas basadas en WordPress que han superado las capacidades de sus proveedores de alojamiento de presupuesto.

Esta es la razón por la que es una mejor opción para estos minoristas.

1. SiteGround hablar WordPress Web Hosting

SiteGround es oficialmente recomendado por WordPress

WordPress es el sistema de gestión de contenido más popular en el mundo y es utilizado por casi 75 millones de sitios web. SiteGround atiende específicamente a estos usuarios de WordPress. Estos son solo algunos de los beneficios que los usuarios de WordPress pueden esperar al usar SiteGround:

• WordPress de un solo clic se instala para que pueda iniciar su sitio en minutos con poca o ninguna experiencia técnica previa.
• Actualizaciones automáticas de WordPress que ayudan a protegerte de vulnerabilidades que se encuentran en versiones y plugins obsoletos de WordPress.
• Acceso al kit de herramientas de WordPress que le permite automatizar tareas regulares como mover y eliminar sitios, cambiar dominios, configurar certificados SSL y restablecer contraseñas de administrador.
• El plugin SiteGround Optimizer WordPress que le permite pasar a PHP 7.0 con el clic de un botón. PHP 7.0 duplica la velocidad de su sitio en comparación con la versión anterior de PHP al hacer que su código se ejecute más rápido y reducir el número de servidores necesarios para servir a la misma cantidad de usuarios.
• Temas de WordPress gratuitos y de alta calidad y Tutoriales de WordPress para ayudarle a construir sitios web hermosos completamente funcionales.
• Sitios de ensayo de WordPress para probar fácilmente los cambios e implementarlos de una manera segura que no interrumpirá su sitio en vivo.

Para las tiendas de comercio electrónico que se ejecutan en WordPress, tener servicios de alojamiento dedicados a WordPress se convierte en obligatorio una vez que se logra una cierta etapa de crecimiento.

2. ¿Es Fast Siteground Web Hosting?

Una cosa importante que hace que el alojamiento de SiteGround se destaque de la industria es su SuperCacher.

Esta herramienta permite a sus usuarios aprovechar las múltiples tecnologías de optimización de velocidad como Varnish Cache y Memcached. De hecho, el equipo técnico de SiteGround fue la primera empresa en implementar Memcached en un entorno de servidor compartido.

Además de SuperCacher, todos los sitios de SiteGround se almacenan en unidades de estado sólido que proporcionan un aumento de 1000 veces en las operaciones de entrada/salida en comparación con las unidades normales.

La velocidad es particularmente importante para las tiendas de comercio electrónico, donde los clientes listos para comprar están impacientes y quieren encontrar sus artículos rápidamente. También es un desafío mayor, ya que numerosas imágenes, características y elementos de visualización pueden perjudicar el rendimiento del sitio.

El almacenamiento en caché y los servidores dedicados de Siteground ayudan a resolver estos problemas y ofrecer resultados rápidos. ¿Qué tan rápido?

Usando Pingdom, el servicio de alojamiento de SiteGrounds sin el SuperCacher habilitado se puso bajo una prueba de velocidad y se comparó con otras empresas de alojamiento líderes. El siguiente gráfico los muestra con una clasificación de segundo lugar para la velocidad de carga de la página.

Estudio de Pingdom que muestra la velocidad de carga de la página de SiteGround

Una vez que habilite SuperCacher de SiteGround, verá un aumento notable en la velocidad que supera a todas las demás empresas de alojamiento en este ejemplo para alcanzar una posición de primer lugar.

Estudio de Pingdom que muestra la velocidad de carga de la página de SiteGround con SuperCacher

El SuperCacher viene de serie en todos los planes de alojamiento, pero debe estar habilitado manualmente. Para ello, siga el tutorial de SuperCacher que le guiará a través del proceso de habilitación.

SiteGround viene con una amplia gama de herramientas y recursos para hacer que su sitio sea más rápido y confiable. Para obtener más información sobre otras mejoras de velocidad de SIteGround, como la velocidad del servidor NGINX, sus CDN gratuitas, servidores habilitados para HTTP/2 y ejecuciones PHP7/HHVM, consulte su página de tecnología de velocidad.

3. Soporte líder en la industria 24/7 de SiteGround

Cuando su sitio tiene problemas técnicos o está completamente inactivo, desea una solución rápida de su proveedor de alojamiento. Esto es especialmente cierto para los sitios de comercio electrónico, donde el tiempo de inactividad – pérdida de ingresos.

Afortunadamente, aquí es también donde SiteGround brilla. Ofrecen soporte telefónico y de chat instantáneo e incluso le dan un tiempo de respuesta estimado para sus tickets de soporte.

Cuando se pone a prueba, el tiempo de resolución de SiteGround (que se muestra a continuación) en promedio fue de sólo 5 minutos. Si bien esto parece impresionante por sí mismo, cuando se compara con los competidores líderes de la industria, es aún más excepcional.

Gráfico de tiempo de resolución de problemas de chat

4. Características de seguridad mejoradas

Según el CEO de SiteGround, las dos características que hacen que su equipo de seguridad tenga tanto éxito son:

1. Siempre están de guardia
2. Son increíblemente creativos cuando se trata de resolver problemas

El equipo de seguridad supervisa varias fuentes de información para mantenerse al día sobre las vulnerabilidades más recientes que podrían amenazar a los servidores de sus clientes. Cuando surge un problema, utilizan su amplia experiencia para encontrar soluciones originales a los problemas en lugar de esperar a alguna empresa de seguridad de terceros para solucionar y solucionar el problema para ellos.

Si bien esto hace que sea un departamento de seguridad más costoso, pueden frustrar los ataques mucho más rápido que las empresas de alojamiento promedio.

5. SiteGround Reliable Hosting

SiteGround está muy orgulloso de su 99,99% de tiempo de actividad. Tan orgulloso sin que lo anuncian en su página de inicio e incluso dedican una página completa a su tiempo de actividad. Acreditan sus soluciones de seguridad avanzadas a tener un tiempo de actividad tan sólido.

SiteGround comercializa su 99% de tiempo de actividad.

Una característica única añadida que sus usuarios encuentran particularmente útil y transparente es su comprobador de estado de tiempo de actividad en tiempo real. No más adivinar si usted está teniendo problemas con el servidor o si es sólo un problema con su ISP. Sólo tienes que introducir tu dominio y averiguarlo en un instante.

6. Copias de seguridad rápidas y gratuitas

Una vez más SiteGround ha salido de las normas de la industria mediante la creación de su propio sistema de copia de seguridad. Lo hicieron en 2015 porque ninguna solución de copia de seguridad de terceros estuvo a la altura de sus altos estándares. Centraron todos sus recursos en dos componentes clave de las copias de seguridad:

1. Creación de copias de seguridad con un uso mínimo de recursos
2. Crear una dinámica que permita restauraciones rápidas en momentos de necesidad

Al crear esta nueva infraestructura de copia de seguridad/restauración, encontraron que eran capaces de restaurar 3 veces más datos a una velocidad de 7 veces más rápida en comparación con su solución de copia de seguridad anterior.

Para profundizar en cómo se creó este nuevo sistema de copia de seguridad y qué esperar en el futuro, consulte cómo se inicia el lanzamiento de las notas de lanzamiento de finales de 2016.

Con Pros debe venir contras de SiteGround

Mientras que el enfoque láser de Siteground en el alojamiento de WordPress los deja con las pocas desventajas funcionales, sus estándares tienen un costo.

1. Tasas de renovación infladas

SiteGround se basa en precios atractivos de primera compra para conseguir nuevos clientes, pero pagará significativamente más cuando llegue el momento de renovar su contrato de alojamiento. Su precio inicial está en 50%-70% de descuento en el cargo estándar, que van desde $3.95 al mes a $11.95 al mes (ver los precios más actualizados), y luego picos tan altos como $29.95 en la renovación. Mientras que la compra de varios años por adelantado le consigue una gran cantidad de características por un precio bajo, puede ser un verdadero control intestinal cuando esa renovación empinada finalmente viene alrededor.

1. Uso general

La interfaz de alojamiento no es tan intuitiva como otros proveedores de alojamiento, y el usuario no técnico puede encontrar dificultades para navegar por el sitio.

1. Sin opciones de pago mensual

Mes a mes no es una opción con Siteground. Se han atascado en su período mínimo de suscripción de un año y cambiarlo no parece estar en su lista de tareas pendientes. Incluso con los precios menos flexibles, el plan StartUp de SiteGround inicialmente cuesta menos por año que muchos planes similares costo por trimestre, pero esto definitivamente no es una opción de presupuesto a largo plazo.

Planes y precios de Siteground

El precio no debería ser el factor más importante a la hora de elegir su proveedor de alojamiento. Sin embargo, con SiteGround obtienes $3.95 al mes de alojamiento compartido para los clientes por primera vez. No es mucho más barato que eso. Especialmente con todas las características SiteGround le da sobre una compañía de alojamiento de precios de fondo como Hostgator.

Planes de precios de SiteGround

Cada sitio viene con características como cuentas de correo electrónico gratuitas ilimitadas, transferencia de datos sin medir, acceso cPanel & Softaculous, y mucho más. Sin embargo, cada plan le ofrece algunos recursos ligeramente diferentes que se adaptan a sus necesidades individuales.

• El plan de inicio es ideal para las personas que son nuevas en la construcción de sitios web. El alojamiento del sitio es adecuado para sitios de hasta 10.000 visitas al mes y le permite construir un sitio web en su SSD de 10 GB.
• El plan GrowBig es perfecto para personas que construyen múltiples sitios web como emprendedores en serie o desarrolladores de sitios web. Con él, puede crear sitios web ilimitados y tendrá sus copias de seguridad guardadas durante un máximo de 30 días para la restauración si es necesario. También obtiene soporte prioritario y un año de SSL gratuito si tiene la necesidad de ejecutar tarjetas de crédito. Este plan de alojamiento es adecuado para hasta 25.000 visitas al mes en todos los sitios que se construyen en un SSD de 20 GB.
• El plan GoGeek es ideal para sitios web grandes que tienen más de 100.000 visitas al mes. Con él, obtieneservidores dedicados y menos cuentas en esos servidores que terminan dándole alrededor de 4 veces más recursos para aumentar la velocidad de su sitio web y hacer que resista los picos de tráfico que ponen su sitio bajo un fuerte estrés. Obtienes todas las campanas y silbatos que vienen con el plan GrowBig y obtienes un SSD de 30 GB.

Por último, SiteGround ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días. Te dan la tranquilidad de probarlo, y si no estás satisfecho, entonces simplemente recuperas tu dinero.

Reseñas de Siteground por clientes activos

1. Fred Meyer – Consultor Web

Aspectos destacados de Fred's Review

• El rendimiento confiable fue una gran razón por la que Fred y su equipo en WPShout cambiaron a SiteGround. A medida que sus sitios crecen constantemente, fue en busca de un host como SiteGround que tiene almacenamiento en caché dinámico, almacenamiento en caché estático y Memcaching. Con su solución de alojamiento anterior encontró que en los buenos días (cuando recibían grandes picos de tráfico) sus sitios web se ralentizarían a un rastreo. Al cambiar a SiteGround Fred dice que notó mejoras de rendimiento casi de inmediato.
• El soporte de primera clase también estaba en la parte superior de la lista de prioridades de Fred al cambiar de empresa de alojamiento. En cada interacción, se encontró que no sólo resolvieron sus preguntas de inmediato, sino que parecían genuinamente optimistas y felices de ayudar.
• Perfect Uptime era crucial para Fred porque en el pasado sus otros proveedores de alojamiento le fallaban casi semanalmente. Mostrándole 504 errores y mostrando el sitio abajo para los errores del servidor. Con SiteGround dice que sus sitios no han sufrido ningún tiempo de inactividad.

Pensamientos finales de Fred

"SiteGround ofrece mes tras mes, e incluso logra mantener agradables sorpresas que vienen a través."

1. Nate Shivar – Consultor de Marketing

Aspectos destacados de Nate's Review

• Las características orientadas a los desarrolladores son abundantes con SiteGround, y Nate encontró que los sitios de ensayo de WordPress son especialmente útiles al realizar ediciones en sitios web de alto tráfico. SiteGround también viene con cumplimiento PCI gratuito e integración con la CDN de CloudFlare, lo que mejora la velocidad de renderizado de un sitio y el rendimiento general.
• El servicio de atención al cliente comparable era importante para Nate y él era escéptico de que SiteGround pudiera estar a la moda a un precio tan bajo. Se sorprendió gratamente cuando se encontró con que son transparentes en todas las gamas de canales, desde soporte telefónico, hasta chat en vivo y tickets de apoyo. También encontró que su base de conocimiento salcliente fue supervisada activamente por su equipo de soporte y respondió a la mayoría de sus preguntas sin necesidad de ponerse en contacto con su servicio de ayuda.
• La transparencia completa fue una vista bienvenida cuando Nate se encontró por primera vez en SiteGround. Señala que la industria del hosting está bastante cerrada y está llena de ventas adicionales, pero corta en detalles técnicos. Con SiteGround su proceso de registro es simple, ponen un monitor de tiempo de actividad en su navegación principal, y ponen sus direcciones IP para todos sus centros de datos para que pueda probar sus velocidades desde su ubicación sin registrarse para obtener una cuenta.

Pensamientos finales de Nate

"Hay una razón por la que SiteGround Hosting es una de las empresas de alojamiento independiente de más rápido crecimiento. Tienen un producto sólido y un gran apoyo."

1. Casper Haastrup – Fitness Blogger

Aspectos destacados de Casper's Review

• SuperCacher de SiteGround proporcionó a Casper una velocidad de carga de página increíblemente rápida que le permite manejar aún más tráfico a su sitio web.
• Las características de seguridad mejoradas eran la principal prioridad de Casper cuando estaba buscando una nueva empresa de alojamiento y SiteGround estuvo a la cola de esas expectativas. Proporcionan protección contra hackeos para WordPress y Joomla, así como aislamiento de cuentas.
• El soporte técnico con SiteGround fue inigualable en la industria del hosting de acuerdo con la investigación de Casper. Descubrió que tenían el menor tiempo de respuesta a la hora de presentar entradas de apoyo. Fue capaz de resolver sus problemas en promedio de 18 minutos.

Pensamientos finales de Casper

"SiteGround es una de esas empresas raras en las que realmente superan su publicidad de marketing. Teniendo en cuenta sus precios, SiteGround es el mejor anfitrión con el que he tratado hasta ahora, y se los recomendaría a cualquiera que quiera alojar WordPress, Joomla u otros sitios de forma económica mientras que obtención de soporte de alta calidad y otras características de calidad. "

Resumen de SiteGround Web Hosting

En una industria plagada de tiempos de carga lentos, soporte deslucido y tiempos de inactividad frecuentes, SiteGround se mantiene firme y está a la altura del bombo de marketing. Es fácil ver por qué Fred, Nate y Casper son tan partidarios de SiteGround.

Si usted está en busca de alojamiento de WordPress de primera clase con velocidad líder en la industria, confiabilidad y soporte a un precio competitivo, entonces SiteGround podría ser simplemente su campeón.

Lo que hace que una buena plataforma de alojamiento de comercio electrónico

Podría entrar directamente en los números y parámetros sin procesar de esta plataforma de alojamiento, pero antes de hacerlo, tomemos un momento para discutir lo que realmente hace un anfitrión de comercio electrónico de calidad y qué buscar al elegir su plan de alojamiento perfecto.

• Cumplimiento PCI. Esto es algo requerido por la ley si tiene la intención de procesar los datos de la tarjeta de crédito de sus clientes (que es el caso de casi todas las tiendas de comercio electrónico).
• Dirección IP dedicada y un certificado SSL. Una IP dedicada significa que su sitio obtiene una dirección exclusiva que no se comparte con nadie. Mientras que un SSL autentica su sitio en la web.
• Tiempo de actividad / nivel de servidor. Los centros de datos de calidad se clasifican como de nivel 4. Esto significa que garantizan que tendrá menos de 0,8 horas de tiempo de inactividad al año. El nivel 1 es el más bajo: casi 30 horas de tiempo de inactividad al año.
• Buenas especificaciones del servidor. Cuanta más RAM, mejor. Hará que su tienda sea más rápida y mejorará la experiencia del cliente.
• Ubicación del centro de datos. Acerca un servidor a la ubicación geográfica de tu público objetivo.
• Buenos mecanismos y políticas de seguridad. No voy a entrar en detalles aquí, pero la idea general es que su host web necesita tener algunos mecanismos de seguridad y políticas en su lugar. Cuanto más estén dispuestos a compartir sobre esto (ya sea en sus materiales promocionales o en otro lugar), mejor.

Características en SiteGround Ecommerce Web Hosting

Esto es lo que obtienes con el hosting de comercio electrónico de SiteGround:

• Cumplimiento PCI gratuito dependiendo del plan que seleccione.
• Certificado SSL gratuito también dependiendo del plan que seleccione.
• Hasta 30 GB de espacio en disco en el servidor.
• Configuración del servidor optimizada para la velocidad: RAID10, SAS HDD, MySQL en SSD independiente, 24 núcleos de CPU.
• Copias de seguridad diarias prioritarias que incluyen el almacenamiento de 30 copias y restauración manual gratuita.
• Soporte prioritario dependiendo del plan que seleccione.
• Nombre de dominio gratuito durante el registro.
• Puede configurar sitios web ilimitados y bases de datos MySQL.
• Puede manejar hasta 100.000 visitantes / mes.
• Buena seguridad con redundancia de energía y hardware, monitoreo de servidores, prevención de SPAM, sistemas anti-hackeo y más.
• Centros de datos en Europa, Estados Unidos y Singapur.

¿Quién es SiteGround Ecommerce Web Hosting más adecuado para?

SiteGround realmente conoce WordPress/WooCommerce y todo lo relacionado con él. Tienen entornos de alojamiento bien optimizados que pueden manejar una tienda WooCommerce de cualquier escala.

Sin embargo, cuando se trata de sus otros planes de alojamiento – particularmente para Magento o OpenCart – parece que son sólo planes de alojamiento compartido estándar que sólo se anuncian inteligentemente. Cuando los selecciones, en algún momento serás redirigido a los planes normales de alojamiento compartido de SiteGround, o a sus planes de alojamiento de WordPress.

Lo que esto significa básicamente es que es mejor alojar tu tienda WooCommerce con SiteGround, pero llevar tu negocio a otro lugar si quieres construir tu tienda encima de alguna otra plataforma de comercio electrónico.

Además, asegúrate de seleccionar el plan correcto, que no será necesariamente el más barato que ofrecen.