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Uno de los mayores éxitos en el mercado de soporte de comercio electrónico ha sido Amazon Web Services. El proveedor de servicios en la nube es el negocio de más rápido crecimiento bajo el paraguas de Amazon. Subió un 42,7% a 3.660 millones de dólares en los últimos 12 meses y es el líder del mercado en el sector de la nube y se espera que pase de la fuerza a la fuerza, incluso con cada vez más rivales entrando en el mercado.

Con el éxito del brazo de servicios web y en la nube de su rival, Alibaba ahora también tiene la intención de aumentar su presencia en este mercado competitivo como parte de su plan general de superar a Amazon para 2019. Si bien están detrás de su competidor estadounidense, esto puede no ser la desventaja como la gente piensa dice Simon Hu de Aliyun, el brazo de computación en la nube de Alibaba.

"Amazon, Microsoft y otros ya nos han sentado las bases al educar a los mercados sobre la nube en los Estados Unidos. y Europa, por lo que tenemos una oportunidad aún mejor para unirse a la competencia".

No probado fuera de China

Los servicios en la nube de Alibaba han tenido un crecimiento interanual de tres dígitos durante ocho trimestres consecutivos, pero tiene algunas limitaciones, a saber, que todavía no está probado fuera del mercado chino.

"Hay mucha atención en torno a Alibaba ahora porque su plan de expansión global es tan agresivo", dijo Agatha Poon, directora de investigación de APAC Services en 451 Research. "Pero al menos por ahora, no hay una amenaza inmediata para los principales Estados Unidos. proveedores de nube a hiperescala.

"Esto se debe a que el plan de expansión de Alibaba está ligado a ayudar a las empresas chinas a expandirse fuera de China. Alibaba quiere llevar a sus clientes a diferentes países y diferentes partes del mundo, por lo que su expansión es vista una[as] oportunidad para las empresas chinas, no sólo para Alibaba".

Paul Miller, analista senior de Forrester, dice: "Su comercialización en Europa reconoce que el reconocimiento de la marca sigue siendo bastante bajo, por lo que inicialmente se dirigen a las empresas chinas que buscan expandirse a Europa. Esta estrategia tiene cierto sentido, ya que pueden construir escala, credibilidad y visibilidad al trabajar inicialmente con clientes que ya los conocen y entienden desde China".

Sin embargo, esto puede no ser una estrategia que la compañía puede mantener para siempre. Si bien comenzar con el mercado chino en rápida expansión puede tener sentido en este momento, para el Alibaba realmente escalar su servicio en la nube tendrá que empezar a atraer a los clientes fuera de China continental.

"Para escalar realmente, necesitan empezar a atraer a los clientes no chinos", dijo Miller. "Y allí, se encontrarán en competencia directa por mindshare con los proveedores de nube de hiperescala existentes. La nube de Alibaba es ciertamente creíble y tecnológicamente capaz. Superficialmente, demuestra muchas similitudes con AWS. Alibaba también parece competitiva en el precio, y está empezando a demostrar cierta diferenciación en áreas como la IA y el aprendizaje automático. Si puede mantener eso, puede haber características que sean lo suficientemente atractivas para atraer nuevos clientes".

Sin embargo, con el control que Amazon Web Services tiene en el mercado de la nube, ¿podría ser esta una batalla que Alibaba simplemente no puede ganar?

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