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Amazon Business, el mercado de suministros empresariales gratuitos, se lanzó por primera vez en Estados Unidos, expandido a Alemania en diciembre de 2016 y al Reino Unido en abril de este año. Desde su lanzamiento en el Reino Unido, Bill Burkland, el jefe de Amazon Business en el Reino Unido ha dicho que ha sido un comienzo prometedor.

"Estados Unidos adquirió más de 400.000 empresas y mil millones de dólares en ingresos para Amazon Business en su primer año de negocio", dijo durante una entrevista en la oficina de la compañía en Londres, y agregó que había 45.000 vendedores en Amazon Business en Estados Unidos al final del primer año.

"Puedes pensar que Amazon Business es para clientes empresariales lo que Amazon.co.uk para los consumidores", continuó Burkland. "Es un mercado donde los clientes de negocios pueden venir y estar seguros de que no importa que estén buscando para operar su negocio, hay una alta probabilidad de que puedan encontrarlo en Amazon".

Amazon quiere que Amazon Business sea el lugar ideal para que las empresas busquen suministros como herramientas eléctricas, papel de oficina, limpiador de inodoros y computadoras, esencialmente cualquier cosa que una empresa necesita para operar. Más de 100 millones de productos están listados en el mercado, al que también pueden acceder personas fuera de los EE.UU., Reino Unido y Alemania.

Un cliente en cualquier país de la UE puede ir a .co.uk, Amazon Business y comprar", dijo Burkland. "La exportación es una gran parte de nuestro negocio que también es atractiva para la comunidad de vendedores".

La diferencia entre Amazon Business y Amazon.co.uk

Algunas personas se han confundido un poco en cuanto a cómo Amazon Business difiere de Amazon.co.uk. Básicamente, ofrece precios sin IVA e incluye funciones de informes y análisis que pueden ayudar a las empresas a rastrear y limitar sus gastos. Toda la gama de productos de Amazon está disponible, aunque hay algunos productos adicionales en la plataforma Amazon Business. A diferencia de Amazon.co.uk a través de, Amazon Business ofrece envío gratuito de un día a los clientes cuando gastan más de 30 libras esterlinas, con miembros de Amazon Prime que crearon una cuenta de empresa también pudiendo aprovechar el envío gratuito.

Sobre el tamaño del mercado de negocios en general, Burkland dijo: "Es un gran segmento de mercado. Así que tenemos un largo camino por recorrer. Es uno en el que creemos que los clientes de negocios encontrarán valor. Y es en lo que estamos invirtiendo fuertemente".

Sorprendentemente, Burkland dijo que en realidad no importaba a Amazon si las empresas hacían sus compras a través de Amazon Business o Amazon.co.uk. "Somos agnósticos", dijo. "Queremos construir un mercado basado en los comentarios de los clientes, que refleje lo que los clientes quieren. Si deciden usar eso, genial. Si deciden usar el consumidor de Amazon, está bien".

El futuro del negocio de Amazon

Amazon no ha publicado ninguna figura para la nueva plataforma Business, pero se espera que las cifras se publiquen más adelante en 2017. Buckland espera más promoción de la marca y dijo que planean patrocinar algunos eventos en un futuro cercano.  Amazon Business también se comercializa a través de anuncios de display por correo electrónico, pero todavía no hay "publicidad en tubo o televisión/radio", dijo. Sin embargo, el futuro parece brillante, con Amazon Business como parte del compromiso de 5.000 puestos de trabajo que Amazon ha hecho con nuevos puestos de trabajo o nuevas contrataciones en el Reino Unido este año.

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