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Nirmala Sitharaman, el ministro de Estado indio para el comercio tiene industria ha dicho esta semana que el gobierno aún no ha tomado una decisión sobre si va a establecer un organismo regulador central para supervisar y monitorear a las empresas de comercio electrónico. Su comentario se produce en respuesta a las preguntas planteadas por la oposición gubernamental tras las declaraciones que les hicieron los representantes de la All India Online Vendors Association (AIOVA).

"Las actividades de comercio electrónico se rigen por una serie de leyes de reglamentación", dijo Sitharaman. Añadió que "el gobierno no ha tomado ninguna decisión para establecer un regulador para el comercio electrónico".

Más tarde, respondiendo a una pregunta relacionada, el ministro también reconoció que el gobierno había recibido comunicación de la All India Online Vendors Association para resolver problemas relacionados con la liquidación de pagos para vendedores en línea.

La AIOVA se decepcionó con la respuesta diciendo que "el ministro no menciona en ninguna parte que los proveedores también requieren un apoyo similar que se está dando a los consumidores. Nuestra asociación ha establecido múltiples representaciones en los medios de comunicación, al ministerio, DIPP, RBI y Niti Aayog."

Los temas de los que se queja la All India Online Vendors Association fueron destacados por primera vez el mes pasado cuando presentaron una petición al gobierno que alegaba que las empresas de comercio electrónico, como Flipkart, Amazon y Snapdeal, han estado violando las reglas de gobierno existentes del mercado. La petición pasó a exigir que el gobierno indio tomara medidas para proteger tanto a los vendedores en línea como a los compradores en los años venideros. La petición establece:

"Incluso hoy en día, los mercados están violando abiertamente estas reglas y no hay aplicación del gobierno. Exigimos a los tribunales especiales que asusifien las cuestiones de los vendedores de la manera en que se han creado tribunales de consumo, tribunales de electricidad, tribunales de recuperación de deudas y otros".

Entre las quejas y cuestiones que la AIOVA tiene que les gustaría un organismo regulador de comercio electrónico para tratar incluyen:

  • Una celda de quejas para vendedores
  • Un mercado competitivo para todos
  • La prevención de la cartelización
  • La prevención de los monopolios
  • La creación de normas contables
  • La creación de normas de auditoría
  • Normas de divulgación para prevenir estafas

La mayoría de ellos se derivan del hecho de que creen que, como pequeños vendedores, están siendo tratados injustamente por los mercados a los que alegan que favorecen a los consumidores y a los minoristas en línea más grandes. Aunque sólo se formó relativamente recientemente, la All India Online Vendors Association ha sido muy activa en los últimos doce meses y han estado poniendo a sus miembros puntos de vista sobre una serie de temas. Más recientemente, escribieron al gobierno indio sobre el número de cuotas pendientes y mercancías en tránsito o reembolsos de Snapdeal.

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