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El comercio electrónico keniano está destinado a un crecimiento importante en los próximos cinco años, ya que el rendimiento de Internet móvil en el país sigue mejorando a medida que se produce un sistema nacional de direccionamiento propuesto y la gente se siente más cómoda con las compras en línea.

Originalmente en Kenia y otros países del este de Africa, las empresas de comercio electrónico tendían a concentrarse en los clientes más ricos en las industrias de viajes y regalos. Los primeros éxitos fueron startups como TravelStart y MamaMikes. Sin embargo, el panorama en el comercio electrónico de Africa Oriental está cambiando, gracias a la adopción entusiasta de pagos móviles de persona a persona que ahora está creando una base sólida para el crecimiento del comercio electrónico.

En 2014, según la Autoridad de Comunicaciones del gobierno de Kenia, el mercado de comercio electrónico en Kenia valía alrededor de 4.300 millones de ksh. Sin embargo, ahora con 35,5 millones de usuarios de Internet y una penetración de Internet del 82,6%, Kenia es uno de los países del este de Africa mejor preparado para una explosión de comercio electrónico. Con las pequeñas y medianas empresas siendo capaces de hacer uso de plataformas como Facebook y Sage Online Tools, son fácilmente capaces de construir y lanzar sitios de comercio electrónico modernos y móviles que les permiten facilitar la interacción con los clientes y darles la mejor experiencia de cliente.

El mercado de comercio electrónico de Kenia y el este de Africa fue impulsado recientemente por la visita del hombre más rico de Asia y el fundador de Alibaba Jack Ma. Visitando Nairobi, la capital de Kenia, junto con algunos multimillonarios chinos que incluyeron al presidente de Mengniu Dairy Niu Gensheng y al magnate inmobiliario Huang Youlong, fueron el los suyos para buscar posibles inversiones en el país con el gobierno y los empresarios locales.  

Sin embargo, lo más destacado del viaje fue la conferencia "Realizing Africa's youth potential" que reunió a 1.500 participantes, incluidos funcionarios gubernamentales, empresarios, inversores, multinacionales y startups que conformaron el ecosistema tecnológico africano para discutir métodos de uso de la tecnología para impulsar el crecimiento económico de Africa. La Secretaria General de la UNCTAD, Mukhisa Kituyi, una de las organizadoras dijo:

"Aporta al continente un enfoque visionario del emprendimiento, una sed de aprendizaje y una creencia en un mundo mejor para los jóvenes. He discutido con Jack Ma y otros que me gustaría que no sólo creyésemos empresas africanas, sino que también empezemos a dar voz a que se necesita una exención especial de acceso a los mercados para los productos procedentes de Africa, en particular de las pequeñas empresas. Deberían hacerse esfuerzos para alentar a los jóvenes empresarios kenianos a acceder al mercado chino al igual que los chinos están accediendo a los mercados locales. Nuestro desafío no es encontrar agentes para importar productos chinos, estoy buscando personas que estén dispuestas a vender productos africanos a China".

Si bien el Sudeste Asiático se considera actualmente como la "próxima frontera" para el comercio electrónico, rápidamente se está haciendo evidente que el este de Africa bien podría ser el siguiente.

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