Analista E-commerce PL- São Paulo

• Título: Analista E-commerce PL (QA - Quality Assurance)
• Local: São Paulo - Híbrido
• Venha fazer parte do nosso time de estrelas!
• Somos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações respeitosas com as nossas pessoas, sociedade e planeta. Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a paixão pela nossa história e pela qualidade indiscutível das nossas bebidas.
• Nós valorizamos a diversidade e sabemos que um time formado por pessoas com perfis diversos nos torna tão fortes e únicos quanto nossas marcas. Queremos inspirar e fazer parte da transformação de um mundo melhor para todas as pessoas. Não só para algumas. Esse é o nosso melhor e mais importante brinde!
• Aqui, nos desafiamos a ser melhores todos os dias, buscando inovação e agilidade, para levar nossa estrela em cada coração e em cada copo brasileiro. E claro, nos divertimos na mesma proporção celebrando todas as nossas conquistas.
• E ai, se identificou? Se você tem coragem para abraçar novos desafios e está a fim de fazer a diferença, vamos juntos transformar o mercado de bebidas. Acesse nossas oportunidades!
• Seu brilho transforma a nossa estrela!
• Missão do cargo
• Garantir a qualidade, estabilidade e confiabilidade da plataforma Heishop (SAP Hybris B2B), assegurando que as soluções entregues atendam aos requisitos de negócio,
• regras comerciais e integrações sistêmicas da Heineken Brasil, por meio de testes funcionais, não funcionais e de regressão, atuando de forma preventiva na identificação de riscos
• e falhas antes da disponibilização em produção.
• Principais atribuições
• Planejar, elaborar e executar testes funcionais, integrados, regressivos e exploratórios na plataforma Heishop (SAP Hybris).
• Validar jornadas B2B críticas: cadastro de clientes, login, catálogo, preços, condições comerciais, pedidos, promoções/combos, loyalty, integrações

Sap

• Atuar desde a fase de refinamento, contribuindo com critérios de aceite, análise de riscos e cobertura de testes.
• Garantir a qualidade das integrações Hybris- SAP ECC / CRM / PO / Boomi / Heitool, validando fluxos end‑to‑end.
• Registrar, acompanhar e gerir defeitos/incidentes em ferramentas de gestão (ex.: Jira/ServiceNow), garantindo rastreabilidade e

Sla

• Apoiar análises de causa raiz (RCA) de incidentes produtivos relacionados à qualidade.
• Elaborar evidências, relatórios de testes e indicadores de qualidade.
• Atuar em conjunto com suporte, produto e desenvolvimento para garantir liberações estáveis e com baixo índice de retrabalho.
• Formação acadêmica
• Ensino Superior completo Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
• Requisitos
• Testes funcionais, regressivos, integrados e exploratórios.
• Experiência com SAP
• Ferramentas de gestão de testes e defeitos
• Noções de SQL para validação de dados (diferencial).
• Conhecimento em automação de testes (Selenium, Cypress, etc. – diferencial).
• Noções de APIs / integrações REST (diferencial).
• Noções de Hotjar (diferencial).
• Conhecimento em New Relic (diferencial).
• Benefícios
• Temos profundo Cuidado com a sua saúde! Oferecemos Assistência Médica, Odontológica, Telemedicina, Cartão Farmácia, Seguro de Vida e Previdência Privada.
• Está precisando de apoio psicológico, orientação jurídica ou financeira? Temos o programa ‘Conta Comigo’ com profissionais especializados para te atender 24 horas por dia
• E que tal pensar no seu bem-estar? Aproveite o Gympass para incluir atividades físicas na sua rotina
• Sua família está crescendo? Temos o Programa de Gestantes desenvolvido com muito carinho para você! Além disso, temos licença maternidade de 180 dias e paternidade de até 30 dias.
• Para te ajudar nas compras no mercado temos o Vale Alimentação\* mensal e para sua alimentação diária temos o Vale Refeição\* ou Refeitório\*
• E o deslocamento para a empresa? Oferecemos Vale Transporte\* ou fretado\*.
• Já pensou em comprar nossos produtos com desconto? Nós temos a Heistore, uma loja exclusiva para colaboradores.
• Temos Paixão por aprender e pensando no seu desenvolvimento, oferecemos diversos cursos na nossa Universidade HEINEKEN, além de parcerias educacionais e programa de idiomas\*
• E para desenvolver ainda mais a nossa liderança temos o Be Leader\* – um programa interno exclusivo que acontece anualmente para fomentar o aprendizado e a conexão do nosso time de Líderes.
• conforme elegibilidade.
• NÓS SOMOS HEINEKEN!
• No Brasil, já crescemos muito e estamos em um novo momento ainda mais movidos pela paixão em sermos a melhor cervejaria para nosso time, parceiros, clientes, consumidores e toda a sociedade. Trabalhamos com marcas incríveis, que as pessoas amam, e com valores que direcionam um modelo de negócio vencedor.
• Acreditamos no nosso #timedeestrelas e oferecemos um ambiente leve, informal e respeitoso para que todas as nossas pessoas se sintam confortáveis para ser quem são e, dessa forma, sejam protagonistas de suas carreiras. É assim que caminhamos diariamente em busca da realização do nosso sonho no Brasil: levar nossa estrela em cada coração e em cada copo brasileiro.
• Para saber mais sobre o Grupo HEINEKEN Brasil e as nossas iniciativas em sustentabilidade, Diversidade, Equidade e Inclusão, entre outros temas, acesse nosso site.