(Senior) B2B E-Commerce Manager (w/m/d)
- company
- FRITZ!
- location
- Berlin, Berlin, Germany
- posted
- 19 Sept
- Deine Aufgaben:
- Du entwickelst und etablierst die B2B-Ausrichtung unseres D2C-Geschäfts und stellst sicher, dass unser Online Shop, die Customer Journey, die Kommunikation und die Kundenbetreuung optimal auf die Bedürfnisse gewerblicher Kunden wie KMU, Systemhäuser und IT-Dienstleister ausgerichtet sind
- Die Beziehung zu bestehenden sowie potenziellen B2B-Kunden entwickelst du weiter, analysierst ihre Bedürfnisse, identifizierst Potenziale und leitest daraus Maßnahmen zur Gewinnung und langfristigen Weiterentwicklung dieser Zielgruppe im D2C-Shop ab
- Du optimierst Prozesse und Touchpoints entlang der B2B Customer Journey und setzt gemeinsam mit internen Teams Maßnahmen zur Verbesserung von Conversion und Kundenerlebnis um
- Du entwickelst Ansätze für die internationale Weiterentwicklung des B2B-Geschäfts und wirkst aktiv an der Erschließung zukünftiger Märkte mit
- Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Marketing, E-Commerce oder einem verwandten Studiengang
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im im B2B-Vertrieb, Business Development oder E-Commerce, idealerweise mit D2C-Bezug
- Sicherer Umgang mit Shop-Analytics und relevanten Tools wie Google Analytics, Shopify oder vergleichbaren E-Commerce-Plattformen sowie CRM-Systemen
- Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Customer Journeys sowie in Conversion-Optimierung und datenbasiertem Business Development
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1-Niveau)
- Freu dich drauf:
- 30 Tage Urlaub sowie Heiligabend und Silvester frei
- Hybrides Arbeitsmodell mit der Option, mehrere Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg durch Prämienzahlung
- 44 Euro Beitrag zum Deutschlandticket
- Nachhaltig unterwegs mit unserem Fahrradleasing-Angebot über JobRad
- Mitgliedschaft im Urban Sports Club
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 27 Euro pro Monat
- Essenszuschuss von bis zu 20 Euro pro Woche für Foodji
- Vielfältiges und kostenfreies Frühstücksangebot
- 30% Rabatt auf alle unsere FRITZ!-Produkte
- Zugang zum Corporate-Benefits-Programm
- Möglichkeit zu Workation, Sabbatical und Jobsharing
- Bezahlter Sonderurlaub als Partnerin oder Partner nach Geburt
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und eine offene Voneinander-Lern-Kultur
- Einzigartige Teamevents, z.B. Grillevents, Weihnachtsfeier und das große FRITZ! Sommerfest, zu dem auch deine Familie eingeladen ist
- **Bei FRITZ! legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, denn wir sind überzeugt, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für unseren Erfolg sind. Wir möchten ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle gleichermaßen wohlfühlen und ihr Potenzial entfalten können - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Religion, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder geschlechtlicher Identität.**